中国台湾网12月20日讯 据“台湾东森新闻云”报道，自从facebook、推特逐渐兴起，人们对于社群媒体有许多分歧的意见，有人认为这是未来的新商机，也有人将其视为网路的一大进步，不过将社群媒体视为负面影响的也不在少数，脸书上周在博客中坦承社群媒体确实会对用户造成不好的影响。
脸书以“难题：在社群媒体上花费时间，对我们是负面影响吗？”为题在博客上讨论社群媒体的影响力，文中对于社群媒体的好坏，脸书很直观地写道，“根据研究，这真的要看你如何运用这项技术。”
脸书表示，坏处是当人们大量花费时间阅读讯息，而不是与人互动，这对于人的内心情绪是有负面影响的。引用密西根大学的一项实验，在课后只通过“阅读”使用脸书的学生，心情会比在脸书上“发文”或是“聊天”的学生心情还要更糟。
好处则是通过与朋友分享生活，回覆、讨论贴文可以增进彼此的交流，并且增强群体意识。脸书与社会心理学家Robert Kraut 的研究指出，他们发现若使用者在脸书上发送、接收越多讯息，对忧郁、孤独感都能获得很好的改善，尤其是在网路上有亲密朋友进行联系时，这种感受会更加强烈，研究认为只是单纯撰写贴文是不够的，要与人互相来往才有效果。
脸书表示，就如同Mark Zuckerberg 近期所谈述的，他们希望鼓励使用者在脸书上，进行有意义的社交活动，通过积极与社会学、心理学的专家合作，希望通过改善各项机制来使社群更加完善，例如像是改善动态墙的演算法以及推出“保持距离”（Take a Break）、“打盹”（Snooze）、预防自杀工具的功能，期盼藉由科技让使用者产生正面的影响。文章最后脸书表示，他们没有明确的答案，但社群媒体现在扮演重要的角色，未来他们会持续挖掘这些议题，并且改善他们的产品。
有趣的是，脸书已经承认社群媒体对人们可能产生负面的影响，他们并不打算死守着社群媒体的公众影响与正面力量忽略这些批评，外国网站《recode》的记者Kurt Wagner 对于脸书的回应就给予正面的评价，他认为脸书正在正面承担自己所面临的社会责任。（中国台湾网 孙伊静）
