《共享住宿服务规范》将发布 专家:涉及全面 强化监督
中新网11月5日电 日前,国家信息中心分享经济研究中心召开专家研讨会,在经过业内权威专家、龙头平台企业、经营者等多方论证后,我国共享住宿领域首个标准性文件《共享住宿服务规范》即将发布。这也是我国共享经济领域的首个标准性文件,是共享经济标准化体系建设方面的一个重要探索。
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据介绍,《共享住宿服务规范》对共享住宿活动做了具体的界定,并对平台、经营者(房东)及消费者(房客)三方主体的行为提出了具体的要求和规范,内容涵盖房源审核、安全保障、用户隐私保护、交易与争议解决等诸多方面,并探索建立行业“黑名单”制度。
会上,国家信息中心首席信息师张新红表示,进入数字经济时代,监管方式也在发生变化,由政府监管走向社会协同监管。《共享住宿服务规范》就是社会协同监管的一个范本,希望对政府制订相关的法规、政策提供参考。
北京第二外国语学院酒店管理学院院长谷慧敏认为,共享住宿是依托互联网诞生的一个新业态,近年来发展迅速,创新日益活跃,发展潜力巨大,在制定标准时要遵从审慎性、前瞻性、可操作性原则,发展与规范同步。
中国人民公安大学教授刘为军、北京大学经济学院经济系副主任杜丽群、首都经济贸易大学旅游管理系主任蔡红等业内知名专家与学者,还就社会普遍关心的民宿社区关系、实名验核以及虚假宣传等问题提出了相应的修改建议。
据悉,《共享住宿服务规范》由国家信息中心分享经济研究中心提出并牵头组织,业内专家和小猪短租、爱彼迎、途家、美团榛果等共享住宿领域龙头企业共同参与,北京第二外国语学院的团队配合开展调研和起草工作。《共享住宿服务规范》旨在提升共享住宿服务的标准化和品质化,强化行业自律,规范行业发展秩序,营造行业发展的良好环境。