RIMOWA将关闭台湾所有店柜 因德国原厂整年未供货

　　中国台湾网11月29日讯 据台湾《联合报》报道，台湾地区独家代理德国行李箱品牌RIMOWA的庆真国际今（29）日发出声明表示，RIMOWA德国原厂从去年11月开始，即全面停止受理庆真国际的订单，也已几近全面停止对庆真国际的供货，目前台湾已有多家门市面临零库存的窘境，所以决定关闭台湾所有RIMOWA 门市，仅保留RIMOWA仁爱创始店，作为品牌维修服务中心。

　　RIMOWA于2003年在台北仁爱路上开设了RIMOWA全球第一间品牌旗舰店，庆真国际作为RIMOWA品牌在台湾地区的唯一代理商，在RIMOWA 代理初期，提供与原厂相同的保固服务，更分别在2011年于敦南旗舰店成立RIMOWA台湾顾客服务中心，去年更在信义路成立独立的RIMOWA专属顾客服务中心与品牌维修中心。

　　庆真国际表示，2016年底，RIMOWA德国原厂被LVMH集团并购、成为LVMH集团旗下的品牌后，便面临RIMOWA经营权更动所引发的不确定性，为配合LVMH收购后品牌经营策略的改变，庆真国际在过去一年来与RIMOWA德国原厂协商，希望继续共同合作，并多次要求RIMOWA 能在此期间正常受理订单及供货，确保对台湾地区消费者的服务不中断。

　　庆真国际指出，但RIMOWA 德国原厂从去年11月起全面停止受理庆真国际的订单，也已几近全面停止对庆真国际的供货，导致RIMOWA台湾门市整整超过一年都面临缺货、无法正常供货的情形，目前已有多家门市面临零库存的窘境，庆真国际每月则须持续支应庞大的门市营运成本。

　　在庆真国际与RIMOWA 德国原厂的协商尚无具体进展的情况下，近半年来RIMOWA不仅停止受理产品订单及供货，也减少原厂维修零件的供应，致使目前在零件数量、到货日期上，均有无法满足消费者所需情形，而可能无法实时提供完整保固维修服务。

　　例如，RIMOWA 原厂迄今仍未能提供今年RIMOWA 改款后的新品原厂维修零件，造成台湾维修中心完全无法维修任何2018 新款RIMOWA 商品的情形。

　　庆真国际表示，为了避免损及消费者权益，目前由庆真国际所设立的RIMOWA 台湾维修中心，依将持续营运，并在现有零件下全面提供维修保固服务。此外，庆真国际仍将就产品及零件供应一事，持续与RIMOWA德国原厂协商沟通，以维护台湾消费者的权益。

　　庆真国际在声明中也表示，“并维护消费者之权益，我们忍痛决定逐步关闭台湾所有RIMOWA门市，仅保留RIMOWA 仁爱创始店，作为品牌维修服务中心，为台湾RIMOWA 客户维护最终品牌保固权益。”

　　庆真国际在声明中提到，因目前尚在与RIMOWA 德国原厂协商中，所以暂不接受任何访问。（完）