裸钻定制行业观察：不要忽视钻石的情感价值

　　3月初，深圳婚庆博览会刚刚结束，珠宝婚庆行业正逐渐进入旺季。在此大背景下，国内知名钻石零售商珂兰钻石爆出高层调整消息，2012年才加入的曹宏志接替原CEO王雍职位，王雍不再担任CEO职位，但不会离开珂兰。对于这一消息，行业人士非常惊讶，在如此关键的营销时间点，更换CEO无异于一场赌博；况且王雍在2012年才担任珂兰钻石CEO职位，满打满算不过两年，且王雍在任期间，珂兰钻石发展迅速，销量不断增加，行业地位也在稳步提高。

　　到底是什么原因在推动这一高层更迭。据知情人士向记者透露，珂兰投资方认为，珂兰钻石现阶段过度追求销量，忽视钻石本身存在的情感价值和珂兰品牌塑造，虽然现阶段发展迅速，但客户忠诚度不高，回购率低，对以后发展不利。反观珂兰主要竞争对手，佐卡伊珠宝、钻石小鸟和心之源珠宝等通过赞助热播电视剧，迅速把品牌直入人心，得到了广大网友的赞誉。

　　通过这一事件，行业权威专家提醒，钻石作为坚贞爱情的象征，不应沦落为纯粹的商品或者是投资品，尤其是作为配饰。对于这个观点，钻石行业其它商家如何看待呢。记者电话采访了上海心之源珠宝创始人王先生。

　　王先生告诉记者，他个人非常认同这种观点，并在实践当中去践行这一观点。钻石是大自然给人类的最珍贵的馈赠，每颗钻石都要经过上万年地质变化的锤炼，才能形成钻石原矿。再经过众多开采工、切割师、打磨师等认真工作，才能有最具光彩夺目的火彩。也正是因为钻石的不可多得性，让钻石成为人类永恒爱情的象征。

　　心之源珠宝在创立之初，就确定了"钻石即爱情"的观点，并在探索当中确立了"一见倾心 一世情缘"的定位。"一见倾心 一世情缘"这句话一语双关，既表达准新人对钻石饰品一见倾心，从而佩戴一世；更有了准新人双方一见钟情，有情人终成眷属的美好寓意。

　　在实际经营中，心之源珠宝不盲目追求钻石销量，而是向准新人传达"钻石是永恒爱情的象征"这一观点，希望他们能够在以后的人生中相互陪伴、相互理解，一起走过人生旅程。在心之源珠宝购买钻石的准新人，都会获得由心之源专门定制的"相爱一生"证书。同时，在每逢情人节、准新人生日、结婚纪念日等具有象征意义的日子里，心之源珠宝都会送上最美好的祝福，提醒准新人们注意经营和维护自己的爱情和婚姻。让每一颗钻石见证一世情缘，是所有心之源珠宝人最大的梦想，也是对心之源最大的肯定。

　　也正是这种独特且颇具情感关怀的经营思路，给心之源珠宝注入了强大的推动力。在创立短短几年间，心之源珠宝已拥有众多粉丝和拥趸，再加上口口相传的口碑传播效应，心之源珠宝已成为年轻人定钻购戒的首选品牌。