“前两天换了新阿姨,忘记告诉她洗菜池里装了粉碎机,她差点被下水口里的刀片绞到手。想想真后怕,她在我家伤着了,我也有责任吧?” 在北京工作的外资银行员工李双问。
“我干家务受过轻伤,自己花钱治的。要是摔骨折了,我觉着雇主也应承担一部分医疗费。” 在北京做钟点工已经3年多的刘华说。
“有阿姨把雇主家的实木地板给泡了,阿姨赔不起,雇主找到我们索赔。”懒人家政联合创始人Kobe介绍。
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随着家政市场的扩大,家政服务人员在雇主家中工作时意外受伤,或因意外损毁雇主家财物的情况逐渐增多。责任谁来承担?财物损失谁来赔偿?这些问题经常造成家政企业、家政服务人员和雇主三方的矛盾纠纷。
记者致电三鼎家政北京分公司,工作人员介绍,公司给每个员工都购买了意外险。但没给员工买医疗保险等其他保险。如果员工在雇主家损坏了财务,公司要确定是否是员工造成,如果是,员工和公司会一起赔偿。
不过,刘华所在的隆隆家政就没有给员工买任何保险。“我们提过要求,可公司不愿意交这份钱。”
小时工李玲5年来一直靠人介绍接一些零工。“没听说过做小时工、做家政还能有意外保险。如果有当然好,要不然出一次意外,好几年都白干了。能像工厂里的工人那样有五险一金就更好了。”李玲觉得这行收入还可以,时间越长经验越丰富,就是担心将来年纪大了干不动。“能上养老保险的话,将来也有退休金,我愿意一直做下去。”
近年来,家政服务人员工资涨势明显,一些大城市的金牌月嫂月薪过万也不稀奇,家政从业人员队伍也日益庞大。不过记者在采访中发现,只有稍具规模的家政公司才会给员工投保意外险,几乎没有给员工上“五险一金”的。整体上,家政大军的风险保障还很“单薄”。
给家政服务买份保险,消除潜在的矛盾纠纷隐患,听起来不错,可是谁愿意掏腰包呢?
“我觉得长期干小时工这活还真是需要一份保险,万一自己磕了碰了,或者弄坏业主的东西了,需要有个基本的保障。”李玲说,“不过,如果一年超过100块钱我就不愿意买了。听说企业里有个雇主责任保险,就是员工在工作期间出了意外,企业雇主负责费用。不知道家政公司给不给我们投这份保险?”李玲问。
“要是能给家里的阿姨买份保险,我就更省心了,这个钱我愿意出,就是小时工会更换,换一个买一份保险的话有点烦。要是能和家政公司签订论时不论人的保险协议就好了。”长期雇佣小时工的李双说。
“我们平台上有5万名家政阿姨,我们只给1000多名签约阿姨买保险。我们做的是家政人员和雇主之间的免费平台,创业阶段资金也有限,不可能全员买保险。” Kobe说,懒人家政给员工购买的是1年期的保险,既有家财险也有意外险,一方面是为了保护阿姨,一方面也是避免企业陷入纠纷。
“给家政人员投保意外险,费用应该由家政公司来出。”中国人民大学公共政策研究院社会组织政策研究中心主任景朝阳说,近年来家政服务走向专业化、公司化、高端化,家政服务业作为服务业的一种,其劳动关系、劳动者权益等问题应该引起社会重视。所有劳动者都必须受《劳动法》保护。家政公司与员工是长期合作关系,必须给员工上五险一金。“在这方面,相关管理部门还应该完善制度,加强监管。此外,从家政服务业长远发展考虑,要留住优秀员工,提高这一行业的安全感和职业尊严,也应该完善相关保障。”
小贴士:“家政保险”怎么投
●提供家政服务的一方买单,保险跟着家政服务人员走。比如上海市家政服务保险平台设计的保险卡,家政服务人员充值即可享受保障。平台还设有公司入口,满足公司投保需求。每月保费20元。
●购买家政服务的一方买单,保险跟着雇主走。一些保险公司推出的雇佣家政人员责任险,承保被保险人所雇佣的家政服务人员在服务工作中的意外。雇主更换家政服务人员要通过电话等方式登记。一年保费在100元左右。
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