7-ELEVEN无人商店登场 为台湾首家无人超商概念店
2018-01-31 09:02:00
来源：中国台湾网
字号
中国台湾网1月31日讯 据台湾“东森新闻云”报道，统一超商7-ELEVEN首家无人商店亮相，落脚于统一超总部1楼，目前仅有一家，不对外开放，初期以内部员工测试为主。全家科技概念店即将于第一季推出，聚焦“如何让店员更轻松”。
统一超商董事长罗智先去年11月宣布很快将开无人商店，他表示，全台统一超商已经超过5000家店，应零售业变化，除了思考让门市更具特色有趣外，也在规划无人商店。
7-ELEVEN首家无人商店在开年之初即登场，以“X-STORE”为新品牌，与多家厂商合作，采用脸部生物特征辨识、商品辨识、IOT系统、电子标签、自动结帐POS系统等高科技技术，为台湾首创无人超商概念店。“X-STORE”初期并不对消费者开放，以内部测试为主，统一超商希望能找出最适合台湾市场的无人商店模式，未来能将无人店的元素复制到一般门市，最终目的是达成门市省力化。
全家也宣布，科技概念店即将开幕，预定第一季推出，全家便利商店亦积极拥抱科技对应大环境议题，第一波科技概念店影片于29日释出。
全家科技概念店以四大技术─IoT物联网、大数据、AI人工智能、RFID无线射频为首，优化工作流程，降低店员工作量。预计相关设计一年单店预计可省下858小时的工时，创造员工、加盟主及全家三赢局面。
第一波聚焦四大技术的应用，IoT应用在店铺设备监控及电子货架标签，以往店员每日需花30分钟监控机器温度、用电、故障预警等，现在运用IoT设备24小时监控，发现问题即可立即报修。另外，全家单店商品大约有3500个品项，每两个礼拜要换档一次，平均需花费1.5小时，运用电子货架标签，将替店铺省下不少时间。
AI咖啡助理运用人工智能，消费者结帐完只需拿出条码扫描，就能自动做咖啡，分散人流，减轻店员在店铺颠峰时间的工作压力。在店到店物流的部分，则启用RFID技术帮助货物快速验收，未来不再需要逐一点收每天到店的货品，大大提升店员工作效率。未来也将人脸辨识应用大数据进行分析，帮助店铺更了解在地商圈样貌。（中国台湾网 孙伊静）
[责任编辑：孙伊静]
