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【津云日纪】智慧旅游,让我们有梦!敢做!

2019-05-21 14:03:00
来源:津云
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  今天是中国旅游日,这个节日源自天台山 《徐霞客游记》开篇《游天台山记》:“癸丑之三月晦(公元1613年5月19日),自宁海出西门,云散日朗,人意山光,俱有喜态。”开篇的短短24个字,为后人留下了文化旅游的瑰宝。联合国世界旅游组织执行主任祝善忠表示,设立“中国旅游日”,标志着中国旅游业正迈入一个更好地满足人民群众日益增长的旅游需求的新时代。

  随着第三届世界智能大会的热度高涨,智能改变生活,改变出行,也在不知不觉间改变着人们的旅游方式。全球旅游人数不断增多、旅游信息集聚,“智慧旅游”概念在人们的视线中越发清晰。“智慧旅游”利用云计算、物联网等新技术,以激励产业创新、促进产业结构升级为特色,以游客互动体验为中心。
  艾瑞咨询的数据显示:2017年中国在线旅游市场交易规模达11725.9亿元,预测到了2022年,更是高达24621.4亿元。大数据了解消费人群对旅游目的地的满意度、智能手段可代替人工导游……这些改变都在潜移默化地影响着我们。

  海河游船迈入智慧旅游新时代

  5月11日,一艘搭载“5G+8K”高速高清直播设备的海河游船从大悲院码头出发,标志着海河游船公司迈入智慧旅游新时代。在起航的观光四号游船上装有高清直播设备,通过高清摄像、高速网络、云存储及移动终端,实现海河两岸景观实时3D直播,创新游客观览模式。

  此外,海河沿岸网络基站还将进行全面改造完善,实现码头周围5G微波宽带全覆盖。海河游船所有船舶升级改造,保证高速无线网络接入,实现码头运营场所无线wifi全覆盖,让游客在乘船游览绚丽海河的同时,真正体验到移动网络带来的高速和便利。

  海河游船公司还计划将码头及船只视频监控设备接入5G网络,保证远程调取视频信号的稳定性和及时性。远程视频设备的使用将进一步提升码头运营期间对船舶的监控监管,确保航行安全。

  五大道“看得见却进不去”的问题解决了

  今年上半年,天津市首个民用5G测试基站在和平区民园地区正式建成并开通使用,标志着5G智慧应用在天津正式落地实施。而先行先试的五大道地区,正逐步将智慧融入到景区的各个角落。

  为了解决五大道“看得见却进不去”的问题,和平区文化旅游局从去年开始,组建项目组,实地走访了每一座小洋楼,查阅了大量资料,并邀请专家学者,从小洋楼的建筑特色、承载内容等角度,多方位、多维度形成可听性极强的故事,在每一座小洋楼的历史文化保护标识牌上安装收听讲解的二维码。打开手机,扫描历史文化保护标识牌上安装的收听二维码,页面便进入蜻蜓FM的“漫步五大道”专辑所对应的名人故居介绍,然后就可以收听了。

  目前,民园广场(重庆道83号)、顾维钧旧居(河北路267号)等文化标志性建筑已经施工完毕,游客可通过微信、微博等社交平台或支付宝等平台扫描收听,自助游览五大道,了解更多五大道背后的历史文化知识。

  据了解,结合智慧旅游建设,和平区还将把5G技术逐步应用于五大道地区旅游视频全景展示,为市民带来更快速、更便捷的生活体验。

  智慧蓟州:美景浮眼前 人立千里外

  去年5月29日,天津市蓟州区智慧全域旅游协会正式成立。天津市蓟州区智慧全域旅游协会按照“智能+创意”文旅结合的发展思路,本着最大化体现“共享旅游美景”的创新型理念,充分运用“互联网+”和“大数据平台”等信息手段,打造出全国最先进、最具特色、区域覆盖最完整、信息素材最庞大充实的“天津蓟州共享全域旅游全景智能导览互动系统平台”。他不仅成为天津蓟州旅游地域名片,同时向全世界人民展示了美丽的蓟州,文化的蓟州,历史的蓟州,宜居的蓟州。

  天津市蓟州区智慧全域旅游协会以“实景展现美丽蓟州,专业精准服务旅游”为核心价值,以“与时俱进、开拓创新、专业精准、完美高效”为企业宗旨。通过创建与景区、旅行社、酒店、农家院的网络合作平台,力争给所有游客提供最真实舒适、最全面便捷的多维度出游参考体验,真正做到“美景浮眼前,人立千里外”的创新型客户体验享受。

   

  智慧景区运营领域未来的发展机会在哪?

  近日,2019—ITB China在上海开幕。关于智慧景区运营领域的未来发展,驴迹科技副总裁余敏表示:“互联网流量红利期结束,早期的BAT、现在的TMD等巨头已把流量瓜分殆尽,旅游产业全面拥抱互联网形成旅游产业互联网已成为必然,目前已经很难形成新的超级流量入口。但数据仍有一个非常大的红利期,主要核心就是把经验主义的商业因果关系转化成可追溯、可视化、可复制的商业变量关系。比如,接下来可以将用户旅游消费习惯、旅游行为等大数据分析与各个景区承载、配套能力结合,提供深度产业定制服务,为景区运营赋能。”

  余敏进一步指出,“未来景区-SaaS”实现同时兼顾了游客和景区这两类群体的需求。据了解,未来景区-SaaS”主要通过产业智能互联、产业信息整合、产业数据协同和产业数据决策赋能景区的产品、旨在彻底打通线上线下,重构景区旅行场景,以全面推进游客游览体验升级和景区经营能力升级,一举解决传统景区引流获客成本高、二消收入少、重游率低等三大运营困境。

  对于游客而言,他们在整个游览过程中都将享受到大数据与人工智能带来的优质服务,进而提升了“吃、住、行、游、购、娱”全面旅行体验。对于景区来说,这些目的地管理者可以打通原本各个信息孤岛的数据,从而更好地监测与形成决策,提升服务效率、加强安全管理和员工管理,同时提升运营能力,提升二次消费,增加收入,降低成本。

  智慧旅游让生活更美好

  2019云南国际智慧旅游大会将于5月21日至23日在昆明举行。据悉,“科技+旅游”融合创新及落地应用是本次展览的一大亮点。通过展览,旨在搭建中国与世界互联互通的国际智慧旅游交流平台,实现旅游目的地与智慧旅游服务商的无缝对接,打破传统旅游生态格局,通过构建智慧旅游产业创新生态体系,以科技创新技术为载体,展现文化魅力、旅游生态、智慧体验融合共生的发展局面。

  这次大会将全面呈现智慧旅游互动体验,中国电信、中国移动、中国联动三大运营商将充分展示5G技术、AI技术、AR导览系统、VR+旅游等在智慧旅游领域的应用;携程、同程、美团等在线智慧旅游服务平台将展示智慧旅游带给游客便利、美好的旅游感受;小米、中智游、优必选、科大讯飞等企业也将带来“旅游+”与“互联网+”融合发展的最新应用成果,并给广大游客提供较强的互动体验。

  试想一下,在未来某一天,对着手机上的智慧助手说一句:“我想去看看木结构古代建筑,预算3000元”,智能助手就为你推荐了合适的景点。你选择了大同悬空寺后,智能助手已经订好了火车票和景区门票,有一辆网约车接你去火车站。到了景区刷脸进门,按照你想要学习古建的要求,为你推荐了一条景色优美、有典型木制结构建筑的“榫卯木筑”主题线路,一路上智能助手为你自动调出每个地方的背景文化讲解。到了VR体验馆,你还亲历了一把神奇悬空寺的修建过程。

  这将是多么酷的一件事。

[责任编辑:张亚静]