家电制造业如何做到用工不荒？

　　潜望 镜

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　　每到春节过后，包括家电企业在内的制造业都会面临“用工荒”的问题。这不，根据媒体的报道，“北京、广州、武汉、杭州等大城市再现‘用工荒’。虽然一些企业为此展开了‘抢人’大战，使出加薪、提高员工福利等各式奇招，但是仍然难以招徕务工”。有业内人士分析今年的“用工荒”情况将比往年更加严重，或将持续到4月份。作为制造业的重镇，珠三角节后的用工问题也备受关注，广州市人力资源市场服务中心的报告就显示，广州企业春节后用工缺口达到12.33万，83.44%的受访企业正在招工。

　　珠三角、长三角等制造业集中的地区用工荒是个由来已久的问题了，原因从早年的制造业待遇低等，近年也有了新的情况。首先是随着中西部省市经济快速发展，内陆和沿海城市的薪资待遇差距正在逐年减小，加上不少劳动密集型企业出于成本考虑将工厂搬到内陆地区，劳动力在本地就能寻找到不少的工作机会，还不需要背井离乡，负担沿海城市昂贵的生活费，头疼于家人看病报销难、孩子异地上学难、过年回家买票难等一系列难题。以人力资源大省河南为例，有数据显示去年河南有1523万的劳动力实现家门口就业，远高于赴省外就业的1137万人。

　　另外，如今80后、90后的劳动力与他们的父辈不同，他们接受教育的水平有所提高，对外界社会的认识更早、途径也更广。他们对工作的要求不仅是一个月拿多少工资而已，同样看中工作的环境、上升的空间。对他们而言，工作时间长、生活单调、规矩多，制造业岗位本身的吸引力就在下降，哪怕开出的薪资更高，他们还是更愿意从事服务业的相关工作。

　　面对这样的情况，包括家电企业在内的传统制造业企业要怎么应对？事实上，正在转型当中的制造业正需要这批年轻的劳动者，他们比父辈掌握更多的知识，更熟悉电脑、互联网，能够更快也更好地满足如今科技化、智能化生产线的需要。

　　也并非所有的企业都遭遇了“用工荒”，有相当的企业反映用工情况良好、返工率近100%百等等，其中就有不少家电制造企业。仔细探究起来会发现，这些企业都在员工的归属感上做了不少的文章。

　　在同类企业中保持中高水平的、具有吸引力的薪资是建立归属感的基本条件。企业也在努力为员工营造良好的工作生活环境和氛围，比如格力为员工提供生活配套设施齐全的生活园区，比如格兰仕启动“家属开放日”，接待员工家属参观工厂，等等。针对年轻一代劳动者更关注的个人成长，不少企业也为员工提供更多的机会，提供丰富的再学习课程，组织职业培训，帮助员工掌握一技之长、获得技术认证，完善岗位晋升机制，更多从企业内部培养技术、管理人才。

　　当然，企业本身也需要是在不断发展、持续进步状态，业绩蒸蒸日上，先给员工吃上定心丸，在这个基础上，不仅安居，而且乐业，员工的归属感自然得到强化，哪里还会要担心“用工荒”、“留人难”的问题。

　　钱玮珏