AI时代 想进金融业 你该赢在哪

　　中国台湾网9月12日讯　据台湾第一银行总经理郑美玲在“联合新闻网”发表文章表示，金融数字化逐渐改变银行的既有营运与服务模式，机器人、在线服务可能取代人力的说法不绝于耳，面对时代变迁，不论是银行从业人员或是有志投效金融业者，必须勇于挑战、拥有多元核心业务能力与强化数字科技能力，才能在职场上站稳。

　　数字金融时代是一个充满变动和挑战的时代，面对新型态的技术、设备、甚至是顾客使用习惯及公司营运模式的转变，无不考验银行业长久以来习惯的工作思维模式。有人担心数字化来临可能让自己饭碗不保，但换个角度想，这样的转变正是银行从业人员打破窠臼、挑战创新的契机。

　　现在银行业最重要的的议题之一莫过于转型，但转型不只是分行的转型，更重要的是服务的转型与人才的转型，透过分行转型，搭配内部流程的优化，对客户的服务也必须跟着转型。

　　除了数字科技的辅助及流程的改善，人力转型也要跟上数字转型的步伐，包括透过内部员工职能盘点、全体员工数字职能培育，想要跟上数字金融时代的脚步，金融业者必须要在既有的核心业务能力外，培养自己的数字科技能力。

　　银行从业人员大多专精于某项业务领域，较缺乏对于所有业务的整合性营销及提供建议的能力，因此应充实多元业务领域的专业能力，强化自身的独特性及专业价值，才能在机器人的时代找到自己的利基。

　　对有志投身金融业的年轻人，建议在求学时加强外语能力、多关注经济与金融情势，提前准备金融专业证照，让自己赢在起跑点。外语能力越强、考取的证照越多，就会比别人多许多机会，银行在需要相关人才的时候，较容易从人才库里找到你，替自己找到发挥专长的舞台。（中国台湾网 孙伊静）