净水器市场产品良莠不齐 亟须强制标准

　　近日，《家用和类似用途净水机维修维护服务规范》等6项关于净水器行业的标准实施；今年8月，《家用和类似用途的饮用水处理内芯》等两项国家标准也正式实施。但是对于消费者而言，选购净水器时仍有诸多不解之处：如何衡量净水纯度？如何衡量产品是否合格？业内人士表示，净水器行业标准多、技术种类多、发展速度快，导致诸多消费误区，消费者在选购时还需多选择、多比较。

　　选购净化器困难多

　　近日，中国消费者协会、昆山工商局等多家单位相继发布了净水器产品的消费提醒。家用净水器走进越来越多人的家庭，但净水器如何选购、如何衡量效果也在困扰着消费者。

　　目前，消费者关心的净水的性能，主要在净化效果、滤芯使用寿命两个问题。新京报记者在走访市场时发现，如何衡量净化效果，每家品牌的做法都不一样。大多数商家是导购员讲解，告诉消费者产品的性能；有的商家选择在店面内当场净化，请消费者感受净化后的水质；有的商家，则在产品上安装TDS(总溶解固体)测量设备，总量越少则表示水质越好，不过这种测量方法也受到行业质疑。

　　而对于滤芯更换时间，大多数商家都会给出一个标准试验时间，并根据消费者家庭情况算出一个大概时间。总体而言，并没有一个精准的测量方法，以衡量产品的净水效能。

　　行业无统一标准

　　2013年，中怡康公布的数据显示，全年水家电整体零售额达到186亿元，同比增速20.7%，其中包括净水机、纯水机、直饮机、管线机等在内的净水设备销售规模达到95亿元，同比增速79.5%。有业内人士表示，目前单北京市场净水器行业就有近万家生产企业。如此多的生产来源，再加上技术更新速度极快，很多消费者对此并不了解。

　　据北京奔泰水处理设备有限公司董事长陈东辉介绍，目前市场上常见的家用净水器技术有PP棉、陶瓷芯、活性炭、RO膜、超滤膜等，它们的原理基本一致：通过吸附的作用将水中的氯、重金属、微生物、钙镁离子、细菌等杂质吸附出来，保证水质更纯、更健康。他说：“虽然技术原理一致，但是产品质量、维护成本、故障率都不一样，导致最终水质效果和成本也不一样，市场价格千差万别。”

　　有业内人士表示，目前行业中的假冒产品、以次充好的行为很多，例如以概念营销“忽悠”消费者、以降低成本打价格战、更换安装服务不规范等等，这些现象扰乱了市场。

　　目前，关于净水器产品的标准有国际标准、行业标准两项级别的多个标准。据记者不完全统计，总数超过20个。这些标准绝大多数为推荐性标准，对于生产企业而言，只起到参考规范的作用，而无强制性效果。

　　目前，对于水质的要求最为明确的是《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006)。业内人士表示，这个标准主要针对市政自来水公司等集中供水单位提出的水质要求。对于净水器行业而言，企业生产、销售净水器产品需要取得卫生部门的卫生批件，目前行业没有一个强制性的、通用性的国家标准来衡量制约，这也是亟须完善的问题。

　　■ 市场走访

　　品牌林立，技术多样

　　12月1日，新京报记者走访了石景山区某家居卖场的净水器专区。这里有相对知名的国外品牌，也有不太知名的品牌，将近10家。这些店面有品牌直营店，有的是经销商代理销售，有的店面同时销售两种以上的品牌产品。

　　在走访时，新京报记者发现，市场上净水器技术品类多种多样，产品种类也有很多，有前置型滤水器、软水机、厨房家用净水器、中央净水器多种；其中，滤芯的种类除了常见的PP棉、活性炭、RO膜，还有陶瓷滤芯、纤维滤芯等其他种类。即使同一品牌的产品，不同系列产品的滤芯也不相同。

　　一个净水器的销售人员介绍：“滤芯的品质决定了净水器的价格，即使是同一品牌，有2000元左右的产品，也有6000元的产品。对于净水后的效果，机器自带TDS测量设备，它可以测量水中的可溶解物质总量。但是如果测量细菌等总量，还得请专业卫生部门测量。”该销售人员表示：“价性比高一些的适合家用，贵一点的则适合孕妇等特殊人群，当然还得根据消费者的经济实力选择。”

　　在另一品牌店内，销售人员强调其品牌产品所有配件都由品牌生产，并获得专利，“质量有保证”。她说：“这个行业品牌很多，产品质量差别也很大，有些小公司没有专利技术，靠购买滤芯组装产品售卖，甚至有的回收旧滤芯再使用，消费者不懂也看不出来，还是选择大品牌保险一点。”

　　■ 消费提示

　　结合家居环境选择

　　如果所住的小区老旧、受旧管道污染，或者水源较差，自来水水质本来比较差，应选购有粗滤、精滤双重功能的家用净水器；如水中含氯、异色异味较重，可选购活性炭载量较多的家用净水器，对水中余氯、异色异味有强力吸附作用；如果想去除水垢，最好选择反渗透膜产品，过滤掉钠镁离子。

　　查看相关批件

　　滤芯是净水器核心部件，直接关系到水的质量及净水器使用期限。消费者选购时，应考虑该净水器是否经过国家质量技术监督局检验，是否符合国家饮用水强制标准，是否具有产品卫生许可批件(必要时可上“中国卫生监督网”查询核实)；注意核对所购买产品的品牌、规格、型号与卫生许可批件是否相符，问清楚产品的过滤技术及滤料，考虑其持久耐用性。

　　及时更换滤芯

　　应选择售后服务较完善的产品。净水器要及时更换滤料和滤芯，选择售后服务体系完善的生产经营者的产品非常重要，以避免耽误净水器换芯。

　　本版采写/新京报记者 冯静