十月网购的热潮尚未消退,各大网络电商已经开始了双十一盛会的备战。大到汽车家具、小到零食日用品,机票火车票同样不在话下,各大电商借节假日“放价促销”,为这瑟瑟初冬带来了更多火爆刺激。然而互联网环境纷繁复杂,在类似双十一的网购盛会中,众多网络不法分子也在虎视眈眈,各类花样叠出的诈骗手段让用户防不胜防。
据了解,去年双十一期间,某大学生小张在网上为女友网购一条裙子,对方客服就以“上网人太多导致网站系统崩溃”为理由,轻易骗走了放松警惕的小张4920元。
同样中招的还有某学校大三学生小陈,小陈在淘宝购物时候被卖家忽悠点击山寨网站消费,最终损失2300元。而晋城市某汽车服务店24岁的女员工毕某,在办公室网购时,也因轻信对方虚假客服最终被骗9000余元。
对于大多数的网民而言,搜索引擎是他们进入互联网获取信息的主要通道。百度作为全球最大的中文搜索引擎,同时也是众多网民首先的搜索平台。今年,百度推出了网民权益保障计划,用户在登陆状态下点击百度推广,遇到假冒、欺诈钓鱼网站,受到经济损失,只要提供相关证据就可以获得百度的全额保障。
百度网民权益保障计划 被骗可获“全额保障”
在今年5月8日,百度联合司法部协调、中国消费者协会共同发布“网民权益保障计划”,成为全球首家宣布为网民提供先行保障的搜索引擎公司。对在百度推广链接中遭遇假冒、钓鱼欺诈网站并受到损失的网民,百度都将不设上限实行“全额先保”。
今年8月30日,湖南师范大学大二的学生小彭在网上购买机票时被骗走高达7.7万元学费。所幸的是,通过百度网民权益保障计划,小彭在提交申请后第二天就收到了百度公司打来的7.7万元全额保障金。8月30日,小洪通过百度搜索购买动车票时候遭遇钓鱼网站,被骗走567元。得知此信息后,百度工作人员第一时间与小洪取得联系,并赔偿了小洪全部的经济损失。
那么,网民被骗之后如何申请保障计划呢?
首先,网民可以在百度搜索结果右侧信息提示通道,或者通过百度搜索“百度网民权益保障计划”进入官方网站,在个人账户中的“点击记录”中选择所要投诉的网站链接记录,向百度申请保障,并完整填写个人资料、交易证据、申请内容,如资料填写不完整,需补充完善后申请方可生效。接到网民投诉之后,百度工作人员将尽快与受害用户联系,一旦认定被骗情况符合网民权益保障计划,百度将尽快给予用户全额保障金。
为切实保障用户的权益,便于被骗之后的材料取证,百度也呼吁广大消费者,在百度推广进行信息搜索和交易行为时候,一定要保持百度账号登陆状态,并保存网上汇款和交易记录。同时,对于网络信息要加强甄别。
百度致力打造安全、健康搜索环境
近几年来,百度通过不断投入技术和资金完善反垃圾钓鱼信息技术、优化资质审核流程,搜索结果的安全度大大提升。针对商业推广客户,百度制定了严格的推广资质审核流程。最大限度将不法分子据之门外。而这,也是百度敢于实施网民权益保障计划的信心来源。
据了解。仅在过去1年中,有数万家希望借助百度搜索平台进行营销推广的客户因资质不全或涉嫌违法、违规等,均被百度拒之门外。而对于网络上打着合格资质行骗的不法商户,百度对其网站下线同时,将凭借商户认证的实名资料向公安、工商机关报案。自从2010年百度联合公安、工商等部门发起“阳光行动”,截止日前已经打击虚假网页2690万个,虚假网站230万个。
双十一将至,百度提醒广大用户,对于网络信息要加强甄别,尤其是涉及到线上支付的网络链接,一定要仔细核实,确保通过正规渠道进行支付。一旦发生上当受骗的情况,立即向公安、工商等主管部门报案,用法律武器保护自己的正当权益,同时,也可以第一时间联系百度申请权益保障。
[责任编辑: 王君飞]