中消协:去年受理702484件投诉 质量问题占42.9%

　　投诉性质比例图（%）

　　中新网3月15日电 中国消费者协会今日公布《2013年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，2013年共受理消费者投诉702,484件，解决635,748件，投诉解决率90.5%。根据投诉性质划分：质量问题占42.9%；合同问题占16.8%；售后服务问题占15.1%；价格问题占3.7%；虚假宣传占1.7%；安全问题占1.3%；假冒问题占1.1%；计量问题占1.0%；人格尊严占0.4%；其他类投诉占16%。(中新网财经频道)