嫌麻烦放弃领取 业内：做好退税功课省不少银子

　　不少人出国旅游购物不办理退税

　　■本报记者 黄颖 张丽颜 文/图

　　暑期旅游旺季来临，欧洲等出境游报名火热，在欧洲购物成为不少市民的选择。不过，记者通过调查走访了解到，由于很多人出发前没有做好相应的退税准备，加上办理退税手续繁杂，排队时间较长，很多市民无奈放弃。对此，业内人士提醒市民，暑期出境游、购物莫忘做好退税功课。

　　三成人海外购物后未领退税金

　　市民张静文今年5月去欧洲旅游，在法国买了不少名牌物品并想选择现金退税方式，可是到了法国的戴高乐机场发现，排队退税的人很多， “没办法，只好放弃了”，张静文说。

　　出国旅行，观光之余许多人都会购物消费。在欧盟、澳大利亚、日本、韩国和新加坡等，除了商家打折促销，当地政府也提供5%—20%购物退税政策，让跨境旅客可以享受额外的消费优惠，这优惠相当于打8.5—9折，这对于大手笔购物的中国游客来说，是个不小的优惠。以法国为例，退税的消费起点为175.01欧元，办理后游客可拿到消费额11%—15%退税金，游客购买一个2000欧元(约合人民币16817元人民币)的香奈儿包，可以返2000元左右退税金。

　　然而，广西某旅行社领队梁丽说，由于行程关系，大部分中国游客都来不及排队办理现金退款，而信用卡退税过程太过漫长，游客只得无奈放弃，错失省钱机会。

　　全球最大退税公司发布统计数据，去年中国游客在欧洲消费至少有200多亿元人民币，近三分之一的中国游客在欧洲购物后没有领取退税金，积攒金额仅欧盟地区就高达10亿元人民币。

　　领取手续复杂致大多市民放弃

　　市民李先生说：“在欧洲商场购物，不少商品的价格比国内便宜很多，尤其是奢侈品牌的价格，即便不退税也觉得划算。”记者了解到，不少市民与李先生有着同样的想法，因此，很多人都懒得去退税。

　　多家南宁旅行社负责人告诉记者， 一般旅行社的领队都会提前到机场，给游客预留充足的时间退税，而跟团到欧洲旅游的游客基本上会办理退税，只有部分人嫌排队人多，不去办理。也有部分游客消费不多，退税金额大约几百元人民币，觉得麻烦便放弃了。

　　市民张燕说， 今年春节自己 在法国买了一个LV包，价格为7560多元人民币，而这款女包国内标价为18000多元，在欧洲商场购物，不少商品的价格比国内便宜很多。“机场里办理退税人太多，使用信用卡退税也一样麻烦，还不如在机场里面的免税店抓紧时间多购物，这比办理退税更划算”，张燕认为。

　　出境游购物莫忘做好退税功课

　　“不办理退税主要是自由行游客不了解相关程序”，广西中国旅行社出国出境旅游中心总经理唐意说，很多人在出境之前，没有做好相应的准备工作，不了解当地的退税政策，在购买东西时，没有向商家索要相应的票据和退税单等，也不知道在哪里退税，再加上部分人嫌麻烦，所以就不去办理退税。

　　南宁某旅行社负责人黄先生也告诉记者，游客境外购物办理退税的确有不少不便之处。去年他们的游客中就有按程序办理手续之后，久久都得不到退税的情况：当时游客是按规定在商场开具了退税凭单，也写明税费退到信用卡上，但回来后，1个月税费都没有退回。

　　广西森林国旅领队小农说，不少游客出境前准备不充分也是不能办理退税的一大原因。例如，很多市民都使用信用卡在境外消费，而不少商家是直接将退税打到具有外币功能的信用卡上，若你的信用卡没有欧元、美元等外币功能，商家没法直接打钱到你的账号上，只能待消费者回国后再汇款到消费者账号上，但往往需要等待一两个月时间。

　　时下，正是暑期出境游的旺季，因此，业内人士提醒市民：出境游前要做好退税功课，准备好相应的信用卡，了解当地的退税政策、退税手续等，可帮助您省下不少银子。

　　链接

　　出境游你不能

　　不知道的退税常识

　　●1.是不是在所有的外国国家购物都支持退税？

　　国外购物退税是一些国家针对入境旅游消费的政策，外国旅游者在旅游目的地国购买的商品价格中，已包含在该国生产和流通过程中已经交纳的间接税(在我国主要是增值税和消费税)，有退税优惠政策的国家地区会退还这部分税金给旅游者。目前全球有超过50个国家和地区推行购物退税政策，包括欧盟、韩国、日本、新加坡等。

　　●2.申请退税有消费额度要求吗？

　　用户购物金额要达到该国家或地区的购物退税消费起点，才能申请办理购物退税。每个国家设定的消费起来点不同。如法国的消费起点为175.01欧元，德国的申请退税消费起点为25欧元。

　　●3.国外的购物退税一般能退多少？

　　不同国家退税优惠不一样。在欧洲退税优惠可以达到消费额的5%—20%。

　　●4.是不是所有的商品种类都支持退税？

　　不同的国家地区有不同的退税优惠政策。以欧盟为例，一般食品酒水、日用品不可办理退税，其他都可以。

　　●5.一般的退税流程是怎么样的？比如我在伦敦的H＆M买了几件衣服，要如何退税？

　　在支持的商户处购物消费，并达到该国家和地区的退税消费起点后，用户结账时向商家索取退税单办理退税。

　　现在主要有信用卡、现金、支付宝三种购物退税方式。

　　选择信用卡退税，用户在退税单上填写姓名、信用卡号、护照号等信息。离境前将退税单交给海关检查盖章，并投递到机场指定的信箱。到账需时1—3个月，人民币或美元方式收账，没有到账信息通知。

　　如果现金退税，在填好退税单后，需要在机场的退税机构柜台排队申请提取现金。如果用户需要退人民币，要收取较高的兑换手续费。需要注意的是，现金退税需要信用卡担保。如果后面用户投递的退税表退税机构没收到或某种原因不能退税，之前所退的现金款项要从信用卡扣除。

　　个别大商场如巴黎春天，里面设有退税点，可以在商场里退现金，但通常是人山人海。

　　如果使用支付宝退税，消费者只需在退税单上填好绑定支付宝的手机、护照号和英文名等必要信息，离境前将退税单交给海关检查盖章并投递到机场指定的信箱。最快10个工作日后，退税款项会自动兑换为人民币到账消费者的支付宝账户，并且有到账信息通知。

　　延伸阅读

　　暑期欧洲美洲等长线线路已爆满

　　家庭“小包团”出游成亮点

　　本报讯(记者 黄颖 张丽颜)随着暑期的来临，南宁市旅游市场上的暑期出境游报名火爆。昨日，记者从南宁各大旅行社了解到，暑期长途出境游受到市民青睐，欧洲、美洲等长途出境游线路已爆满。而家庭“小包团”、个性出游方式成为新亮点。

　　记者从南宁各大旅行社了解到，随着暑期旅游旺季的来临，不少市民都有出境游玩的计划。由于暑期处于旅游旺季，国际航班机位紧张，机票价格比五六月份高，因此，各条出境游线路价格全新上扬，涨价幅度从10%—30%不等。以欧洲六国线路为例，平常价格为11000元左右，暑期上涨至14500—16000元。

　　尽管暑期出境游价格上涨，但市民报名出境游的热度不减。“暑期长线出境游线路报名现已爆满”，广西中国旅行社出国出境旅游中心总经理唐意说，一直以来，暑期出境游是全年旅行社收客最多的时期，该旅行社暑期出境游长线游表现不错，其中，欧洲、美洲等长线出境游线路报名已爆满。“今年暑期，我们收到的出境游报名人数目前为300人左右”。

　　“欧洲等暑期长途出境游线路现位置已满”，广西森林国旅销售部工作人员也告诉记者，该社长途出境游线路也收客火爆，尤其以欧洲游报名最多。除了长途出境游线路之外，泰国5—6日游线路，以及新马泰、新马等线路报名咨询也比较多。

　　唐意告诉记者，今年暑期出境游中，几个家庭组合出游的“小包团”大行其道，往往是两三个相互认识的家庭组团出游。而在以往暑期出境游中，大部分游客习惯于散拼，例如欧洲10国游、11国游等，但现在有了新变化，即游客的个性化需求更加突出，具体体现在行程安排上。例如，有的家庭要求安排美国游轮游，有的家庭要求欧洲游深度悠闲游，并要求在欧洲一定要安排购物点等。