银行自8月1日起执行新版《商业银行服务价格管理办法》。一直以来备受争议的个人小额账户管理费、养老金异地取款手续费将有条件免除,个人转账汇款手续费也将下调。记者调查发现,各银行对新规定执行较好。
市民不习惯看公告
自7月中下旬开始,各银行官方网站已经陆续挂出收费调整公告,但营业网点中并未张贴纸质公告。今天上午,记者在中行方庄东区支行、工行芳群园支行、建行城市建设开发专业支行看到,服务价格调整的公告都被张贴在显眼位置。大堂经理也知道要按新收费标准执行。不过记者在该地区几家股份制银行网点均未见到有关新规的公告。民生银行的工作人员表示,该行原有收费标准已经低于新规制定的标准,民生的储蓄卡本来就不收年费和小额账户管理费,转账汇款等收费标准也低于新规,所以没有张贴公告。
虽然公告都贴在一进门的地方,然而记者发现,大多数市民进门就忙着取号,并没有阅读公告的习惯。记者随机询问几位在座位上等候取款的市民,均表示没有看公告。一位刚办完转账的市民,在记者的提示下仔细看完回执才发现手续费比原来少了5块钱,感到很高兴。记者又拨打了几家银行的客服电话,大部分客服人员对新标准还不熟练,需要在电脑上查半天,一位客服让记者听了5分多钟的音乐才找到一项新收费标准。
跨行转1万最高省90元
在各项服务收费中,跨行转账汇款手续费一直是最高的。众所周知,这主要是银行为避免存款搬家故意设置的门槛。若是异地跨行转账,收取的手续费更高。为避免转账金额因手续费大幅“缩水”,新规规定,个人客户跨行转账汇款手续费,无论同城还是异地,每笔不超过转账汇款金额的0.5%,50元封顶。
例如,跨行转账1万元,按五大行原标准收取转账金额1%的手续费,个人需要花100元,而今后只需10元就可搞定,足足节省了90元。如果是跨行现金汇款1万元,按各行原标准也需花100元,而今后只需50元,省了一半。
此外,新规对异地领取养老金的手续费也做出规定。免收社会保险经办机构和本行签约开立的个人基本养老金(含退休金)账户,每月前2笔且每笔不超过2500元(含2500元)的本行异地(含本行柜台和ATM)取现手续费。
双免账户需到网点申请
长期以来,不少银行针对日均余额低于一定数额的账户收取每年12元左右的小额账户管理费,并对非贵宾卡收取10元/年的年费。今天起这两项费用将“双免”。新规定指出,商业银行应该根据个人客户申请,为其提供一个免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。
市民需持身份证和银行卡主动到银行网点申请,才能免除这两项费用,而且只能申请一个“双免”账户。银行工作人员介绍,这是因为不少市民在同一家银行开立了多个账户,考虑到市民的自主选择权,市民需主动提出对哪张卡申请免费。申请时,既可以对一张卡进行“双免”,也可以单独免除一张卡的年费同时免除另一张卡的小额账户管理费。 本报记者 张品秋
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