康骏会馆国庆长假期间突然停业 预付卡制度安全几何

　　央广网财经北京10月8日消息 据经济之声《天下公司》报道，去养生、按摩、spa本来是放松，可没想到花了几万元，结果却是给自己添堵，连锁养生机构“康骏会馆”陷入倒闭传闻。

　　国庆期间，上海的姚先生本打算去“康骏养生”在上海的一家门店消费，却发现那里已经是人去楼空，而他的至尊会员卡里还有一万多元。“现在卡里还有一万三千多，我打了附近所有门店的电话，它有两种情况：第一种是无人接听，第二种是有人接听有人上班，但是已经不收会员卡了，只收现金。”

　　“康骏养生”是一家主营中医养生服务的连锁养生企业，成立于2004年，属于上海康骏投资有限公司，全国门店将近100家。其中，上海是康骏养生的大本营，门店数量达到70家。另外在北京、南京、郑州、成都等地也有分店。

　　国庆长假期间，“康骏”突然停业，全国所有门店一夜之间全部停止会员服务。会员担心自己的预付款有去无回，而员工也忧心忡忡的表示：公司从六月开始就拖欠工资。“经理这边一拖再拖一直到9月30号，白天还正常上班，晚上11点多经理通知我们开会，直接说了一句：我们公司不行了倒闭了，就这样，钱也要不到了。”

　　记者致电“康骏”的多家北京和上海分店，都是无人接听状态，对此，上海康骏投资有限公司的工作人员告诉《天下公司》记者，目前全国的门店都是歇业状态，原因是公司资金出了一些问题，10月15号以后门店会陆续恢复营业。

　　“康骏养生”的另一位工作人员告诉记者，目前很多会员已经知晓这件事，公司老板今天也会召开发布会详细说明此事。

　　康骏董事长皮武灵之前表示，目前公司已经处于半瘫痪状态，但表示还在想办法，会通过向朋友借钱、基金托底等方式，先解决员工工资问题。对此，这名工作人员表示，拖欠员工的工资，将在本月15号前全部解决。“因为我们现在有大股东进来，15号之前肯定要出一个方案，解决员工工资，不然的话无法正常营运。”

　　就在破产之前，康骏各大门店进行了大幅度的优惠活动，比如“充3000送3000”。有网友猜测，康骏的老板投资失败，欠下巨额债务，想趁“十周年店庆”再“捞一票”。对此，康骏工作人员说，老板从未外逃，一直在上海。

　　看起来红红火火、经营十分不错的“康骏养生”说关门就关了。上海虹梅路店的一位管理人员说，欠薪的主要原因是老板花了三千多万大办了店庆演唱会和商学院，导致资金链彻底断裂。

　　就在“康骏养生”陷入关店风波时，另外一家养生机构丽池会所也出现关店风波，在此之前，上海纤体机构“玛花纤体”突然关门。

　　目前，大部分养生机构、纤体中心、美容美发行业，都是通过预付费或预付卡等方式进行经营。在“康骏养生”的官网上显示，购买两万元的钻石会员卡，消费就可以获得6.8折的优惠。

　　大幅的优惠固然很吸引人，但这种预付卡却一直缺少明确的规范和监管。去年11月1日，商务部发布的《单用途商业预付卡管理办法（试行）》规定，规模发卡企业、集团发卡企业和品牌发卡企业实行资金存管制度，如果发生企业“跑路”事件，就能用这笔资金来赔付。

　　但这项《办法》主要针对的是商场、超市等备案过的企业，并没有对所有商家进行强制规定，现在对预付卡的监管，主要还依靠工商局以及行业协会，以及商家的自律。

　　经济之声特约评论员包华说，交易有风险，预付需谨慎。预付之前，一定要对商家进行详细的了解。

　　既然是交易，里面一定存在风险，当选择预付费制度的时候，要对商家本身的情况进行了解，这是第一，第二我们说消费权益的时候也并不是在现行的法律规定下都能百分百挽回损失的，所以，在很多的场合我们都反复强调，如果你选择预付费制度，应该做金额不太大、能够及时消费完毕、商家诚信度很高、口碑不错、有一个中长期经营业绩作为经营背景的，这种情况下可以选择做预付费制。

　　如果真的出现门店关闭、预付费无法要回的情况，消费者需要付出的成本还是很大的。经济之声评论员包华说，维权并不容易，投诉费时费力，行政调解这一块目前还没有明确的规定。

　　目前来讲，维护权益的成本是比较高的，比如说诉讼制度，是一个最终能解决问题的制度，但是周期比较长，对于消费者来说并不是很有利，另外一个方面就是通过消费者协会，工商部门的牵头来做，但是目前预付费的一些商家，如果它本身不配合，就很难处理，如果证明它只是经营不善导致的不能持续提供服务，而不是涉嫌合同诈骗，或者是其它的刑事犯罪，那么商家即使不配合，恐怕都不会产生进一步的法律责任。