各路资本抢滩社区O2O商机 挖掘“懒人经济”市场

　　近期,一则关于叮咚小区资金链断裂、濒临破产的坊间传闻在业界掀起轩然大波,尽管后来公司当事人出面澄清仅是战略调整、收缩战线,但昔日获得1亿元天使资金融资的创业明星如今却沦为被众人解剖分析其模式的失败案例,无疑引发市场对社区O2O的诸多猜测。

　　不过,叮咚小区的“滑铁卢”并未阻挡市场对O2O的热情。有消息称,另一家社区服务商“小区无忧”获得2000万美元融资似乎证明了模式未清、趋势未定的社区O2O仍是资本市场热度追逐和抢夺的鲜肉项目。此外,成立两年的社区超市“社区001”可能获得高达20亿元人民币B轮估值,整合社区小店的爱鲜峰获得千万美元级别的A轮融资,这也显示着各路创投资本蜂拥入场社区,充分挖掘“服务懒人”的蓝海市场。

　　一直以来,社区O2O被视为融合各类O2O服务、聚合垂直类电商资源、开展本地生活服务的综合价值平台,通过O2O思维完成从商户到社区最后一公里服务,实现对用户本地生活的便利。但在创业公司眼中,做好社区O2O并非想象中简单,如何掌握和聚合线下实体资源、实现社区模式推广、寻找商业盈利点、与大型电商进行市场博弈等一系列问题,也是当下社区O2O亟待解决的难题。

　　各路资本抢滩社区商机

　　所谓社区O2O,是指在移动互联网和电子商务普及时代,通过线上到线下资源的整合,完成产品或服务“最后一公里”的配送,其核心正是以社区生活场景为中心,构建用户与商家、上门服务提供者之间连接的平台,届时社区便利店、水果店、干洗以及线下家政、快递、租车、外卖等便民服务均同被纳入O2O平台之中,成为社区商业闭环的关键支撑。

　　在创业公司眼中,社区O2O的本质在于为“懒人们”提供私人订制全方位多元化的便利服务,包括洗衣、维修、外卖、家政等一系列生活方式的互联网解决方案。相比效率低下、覆盖范围小、耗时长、服务体验差等困扰用户的传统社区服务而言,社区O2O旨在整合线下服务资源,通过互联网化方式为用户提供便利的社区服务。

　　围绕“最后一公里”的社区O2O,各路商家已先后进场抢滩商机。从目前格局来看,主要有两种类型模式,一是以连锁便利店为中心搭建本地消费生活圈,以顺丰嘿店、深圳猫屋、京东小店等实体店为代表,以“生鲜+便利店+快递”等综合模式搭建社区网购便民平台;二是以物业为中心的服务信息和交易平台,以万科住这儿、叮咚小区、小区无忧、小区管家、彩生活等APP软件为代表,以整合社区周边服务信息为切口,搭配物业管理、家政等社区增值服务模式,解决社区生活问题。

　　实际上,无论是零售业巨头、电商平台还是互联网大佬,在O2O领域的攻城略地早已硝烟弥漫,而以社区商业为核心的本地生活服务无疑正是O2O商业大战中最为关键的环节。据相关研究显示,一旦人均GDP超过3000美元,商业生态也将从商业中心转向各个类型的社区商业。在欧美国家,社区商业占据社会商业总支出的60%以上,而在中国,目前整体水平不足30%,意味着社区服务O2O具备潜力惊人的发展空间,并将为各方带来亿元级别的市场机会。这也不难解释当下已涌现数目惊人的各类社区O2O玩家,融资金额动辄上亿元的项目则屡见不鲜。