北京11月15日供暖 供暖费不涨不降

　　人民网北京10月28日电 （孙阳）10月28日上午，北京市热力集团召开2014年－2015年供热季新闻发布会，宣布将从11月15日开始正式为居民供热。供热费方面，市供热办副主任许晓晨表示，今年供热用天然气上游价格涨0.42元，但今年居民热费不做调整，由政府进行补贴，和往年一样。

　　苹果园等区域管线改造完成

　　供热季到来之前，市热力集团对存在安全隐患的供热设施设备进行了更新、改造、维修和检修，共完成更新改造项目415项，大修项目1678项。针对市民关注的低温小区，市热力集团对苹果园、甘露园、古城等地区的老旧小区进行了管线改造，解决了1.6万户居民室温偏低的问题，保证能够温暖过冬。

　　与此同时，为了增强集中供热的热源能力，治理大气污染，东南、西南、东北和西北四大热电中心将陆续竣工投入使用。市热力集团今年也对热力站供热设施设备进行了更新改造，实现了790座热力站自动监测和自动调节运行，达到稳定供热。

　　供热保障服务开通微博微信

　　在保障供热服务上，北京热力集团加强供热服务热线管理，配备40多名座席人员，保持96069客服电话24小时畅通，北京热力负责的供热区域全部开通服务电话，做到电话及时接听、及时回复、准时上门、保质维修。同时北京热力还开通了“北京热力96069”微博和公众微信，受理供热问题的投诉和咨询。

　　保证APEC会议及时供热

　　2014年中国APEC峰会将于11月下旬在北京召开。针对APEC会议的供热问题，市热力集团新闻发言人田金风表示，相关工作人员正在开展对APEC会议供热服务保障的巡视和检查，抽调专人对有关热源厂、热力管线、热力小室及热力站进行了巡视检查，确保供热设施设备处于良好运行状态。同时，集团加强与会议驻地及场所单位联系，确保APEC会议期间供热人员、信息等各方面的全面对接，做到及时安全供热。