▲韵达物流信息显示,潘女士的快递被“图片”签收。
10月20日,市民潘女士收到派件短信,次日却发现快件被人取走。由于没保价,韵达快递按邮费的3倍最多赔45元。这让潘女士非常郁闷:自己没签收也没找人代签,货物怎能不见了?价值6000多元的衣服只给赔45元,这样的赔偿标准也太不靠谱了。
市民遭遇>> 快递被“图片”签收 未保价只赔45元
山东大学中心校区的潘女士最近遇到了一件烦心事:同学从莱阳市寄给她价值6000多元的衣服,20日,她收到韵达快递员小唐发送的派件短信,回复说第二天再取。21日去取件时,潘女士惊讶地发现快递已被人签收。
“我当时人在外地,就发短信给派送员说第二天再取,也没有找别人帮我代收,快递怎么就能被别人签走了呢?而且,快递单上连个签名都没有,网上的物流信息显示,快递是由‘图片’签收的。”潘女士说。
那么“图片”又是谁呢?记者致电韵达客服,工作人员回应说,“图片”签收是信息录入的统一规定。
[责任编辑: 宿静]