“去哪儿”订票游三亚
回程机票去哪儿了?
订单至今显示“出票中”,无奈高价买黄牛票
现在不少市民喜欢在网上订飞机票,却不知道网购机票有风险。一月份,张女士在去哪儿网订了两张2月24号的机票,可付款后迟迟未出票,不仅飞机没能搭上,还得买高价票辗转回到重庆。昨日,张女士拨打了重庆晚报24小时新闻热线。
记者调查发现,这两张机票订单,至今仍显示“出票中”。
网购机票没有收到行程单
家住南岸区融侨半岛云满庭B区的张女士称,今年春节她计划与老公到三亚过年,1月23日11点左右就在去哪儿网上,买了两张从三亚到重庆的飞机票。
重庆晚报记者在张女士的手机屏幕上看到,去哪儿网显示张女士买了两张2月24日下午5点40分,从三亚凤凰机场到重庆江北机场机票,航班为四川奥凯航空BK2876,两张票总价为3612元。
按照流程,付款后订票成功,网站会发送有关航班信息的电子行程单到手机上,“可电子行程单一直没发给我,飞机最后也没能搭上。”张女士回忆,春节期间她不停地打去哪儿的客服电话,反复催着出票,每次得到的回复都是在办理中,“后来客服说,春节期间登机前3个小时发送电子行程单,都属于正常现象。”
[责任编辑: 宿静]