为积累用户和培养消费习惯,创业公司不惜“烧钱”;有观点认为,很多需求都是烧钱带来的伪需求,不可持续
一个普通的周五凌晨,在看了EXO视频、刷完微博后,90后“北漂”姑娘钰涵困意袭来,她把身体重重地扔到床上。
她没有马上睡去,而是拿起手机,打开“回家吃饭”,下了一单。如果不出意外,第二天上午11点,外卖小哥将带着一份套餐出现在她的家门口。因为尝试一些创业新产品,钰涵不仅享受到了便利,还因为各种公司补贴大战让她省了不少钱,“工资没有变化,生活水准却提高了好几个档次。”
在钰涵“生活水准提高”的背后,是创业浪潮下创业者为获取用户和培养消费习惯,进行的巨资补贴。这种“烧钱”行为,是谁在为其买单?模式究竟能不能持续?
“北上广生活水平提高了”
“最近北京人民生活水平上升了很多,因为全世界的VC投了几百亿美元,基本都补贴给北上广的人民了。”360董事长周鸿祎称。
如果不是周末,钰涵会规规矩矩地早起上班。她的公司和住的地方很近,走路只需要20分钟,打出租车只需要起步价。
然而她更喜欢用一款打车软件——Uber旗下的人民优步。“因为人民优步更便宜,八九块钱就可以搞定,而且车主服务态度更好,经常会下车帮开门。”
与钰涵不同的是,“北漂”王欣更喜欢用滴滴打车,“15公里的路程,以前坐出租车要50多块钱,压力很大,现在用滴滴快车20多块钱就能搞定”。
推广初期,滴滴打车的优惠力度更大。第一次打专车,王欣从五道口到知春路,15块钱的车程,只花了3块钱。“还有一次从五道口去798艺术中心,第一次坐顺风车,只花了5毛钱。”两次的打车经历让她印象深刻。
在北京,像他们一样的上班族有900多万人。每天早上,大多数人都会像潮水一样涌向地铁站,在污浊的车厢空气里,屏息贴在别人身上。
北接天通苑,贯穿北京城南北的地铁5号线,被称为北京最拥挤的线路。而在去年,王欣每天都要在这条线的车厢里备受煎熬。
让王欣享受到方便的不止有交通。在一周的时间里,王欣有4天会用饿了么订饭。因为饿了么正在持续促销,经常“满30减10”或者“满50减23”。“会过日子”的她有一次订了一份50多块钱的烧烤,减免后只付了20多块钱。
王欣和钰涵,他们因尝试一些创业新产品,工资没有变化,生活水准却提高了好几个档次。在7月22日新京报举办的寻找中国创客论坛上,360董事长周鸿祎直称,“最近北京人民生活水平上升了很多,因为全世界的VC投了几百亿美元,基本都补贴给北上广的人民了。”
清科研究中心的一项数据印证了周鸿祎的说法,仅2015年上半年,中国创投市场投资金额共计82.45亿美元,其中北上广深四地融资额共59.76亿美元,占全国72.5%。
互联网企业激战“不差钱”
钰涵和王欣生活水平提升的背后,是创业者为获得用户,进行的资金搏杀。
“以前我做杀毒的时候,觉得免费就已经够颠覆的了,现在一觉醒来发现,创业者玩的是倒贴钱。”周鸿祎在新京报寻找中国创客的论坛上说。
事实上,“烧钱”大战近年悄然兴起,愈演愈烈。以出行为例,2013年,滴滴和快的曾掀起一轮补贴大战,前者补贴最高峰时每单补贴12块钱,基本覆盖了多数城市的出租车起步价。而快的则宣称,永远比对手多1块。
据接近滴滴打车的人士称,从2013年产品上市到2014年年底,滴滴花了15亿元的补贴,其中大部分都集中在2014年初。
虽然2015年滴滴快的合并,但补贴并未停止。资料显示,2015年3月,滴滴快的向专车用户发放了价值10亿元的代金券。
为了招揽司机,滴滴快的烧起钱来同样不遗余力。一位滴滴专车司机告诉记者,“2015年初,补贴额度在1.3-1.8倍浮动,遇到刮风下雨,最高能到两倍,乘客出多少车费,平台就给多少补贴。”当时,他月收入一度能到七八千块钱,其中补贴就占到了两三千。
在专车领域,滴滴快的最大的竞争对手,是市场占有率排第二的Uber。作为外来者,Uber是少有的能在中国站稳脚跟的互联网公司。
Uber的背后是财力雄厚的百度。2014年以来,Uber融资总额超过40亿美元,其中包括百度6亿美元的战略投资。不差钱的Uber,烧起钱来同样毫不吝啬。
公开资料显示,Uber给予司机车费补贴额度曾一度在专车市场遥遥领先,最高达到车费的3倍。
烧钱换取用户的路数,也在“饿了么”上演。面对来自百度外卖、美团外卖的竞争,饿了么在用户补贴上持续发力。据饿了么公布的数据,2014年订单总量1.1亿,客单均价在30元左右。
而据新京报记者观察,饿了么目前给用户减免的金额,订满30的情况下,以10元以上为主。对半计算,2014年饿了么补贴总额超过5.5亿元,接近前四轮融资的6亿元规模。新京报记者据此向饿了么求证,但对方拒绝向记者提供具体数据。
[责任编辑: 吴晓寒]