武汉万达电影乐园营业19个月就停业 主题有局限？

　　约400人赶在最后一天游玩了电影乐园。自2014年12月20日营业19个月以来，曾头顶“武汉双娇”之一光环问世的武汉电影乐园以暂停营业的方式暂时谢幕，让武汉市民和业内人士既感慨又期待。

　　数百名游客来赶最后一场

　　昨日下午2时许，位于“武汉中央文化区”楚河汉街西端的电影乐园广场上游客寥寥。

　　电影乐园正门右侧的售票处，12个售票窗口中只有两个开放，其中一个暂停服务，另一个有6人正在排队购票。

　　入口附近墙上，张贴的公告十分醒目。从汉口专门赶过来带孩子入园的吴女士说，乐园开业后不久她就带儿子来玩过一次，他对“飞越湖北”项目的印象非常深，总是念叨。前几天她得知乐园要暂停营业了，不知道什么时候再开园迎客，更不知道改造后会变成什么样，于是趁着周末带儿子再来体验一次。

　　售票员表示，她只知道八月初要进行升级改造，闭园期间不接待游客，不清楚到时具体会以什么样的形式出现。

　　记者随机询问正在排队检票入园的游客，部分人并不知道今天就要闭园了，大部分人都表示赶在最后一天入园体验一下。来自原武汉水利水电大学的70多名校友，本周末在武汉举行毕业20周年同学聚会，聚会其中一个项目就是游玩电影乐园，“毕竟开业时可是轰动全国的了，离母校又近，所以大家一起来热闹一下。”

　　电影乐园夜场安检员表示，平时夜场入园人数不到一百人，昨日是最后一场，加上周末，人数是平时的3倍多，达到250多人。全天估计有400人入园。

　　排队一小时游玩十分钟

　　开业19个月即暂停营业，让关注武汉万达电影乐园的人不禁要问：为什么?

　　记者昨天就此致电万达武汉电影科技娱乐有限公司，截至昨晚发稿时未得到答复。

　　事实上，原因可以从公告里看出端倪。业内人士表示，“增强武汉电影乐园内容的丰富度，提升游客的游园体验”，其实正说明了乐园目前所面临的处境，即内容丰富度不够，游客游园体验待提升。

　　这一点，也得到了现场游客的证实。大二女生小付说，6个项目中有3个比较好玩，与其他游乐园相比这个科技感更足一些，但是排队时间太长。与她同行的小喻则表示，相较于150元一张的大学生票，乐园里的项目可玩性和体验感并不是太强，但如果是从体验一下的角度来看也还好。

　　一位原武汉水利水电大学校友表示，他昨天傍晚5时入园，6时40分出园，但只开了飞越湖北、自然威力、星际旅行三个项目，他等了1个多小时，只玩了飞越湖北一个项目，耗时约10分钟。

　　一对带着孩子的年轻夫妻则表示，乐园是一个不错的亲子游玩去处，但项目基本上都是模仿电影情节，而对这些电影他们知之甚少，所以游玩的时候代入感不强，只能陪孩子嬉闹一下。此外，最主要的问题就是排队等候时间太长，周末的时候人相对较多，每个项目都要等候近一个小时，却只能体验几分钟。

　　以“武汉双娇”光环问世

　　作为万达集团进军文化旅游产业的开山之作，2014年12月20日，汉秀剧场和电影乐园头顶“武汉双骄”的光环同日面世。

　　据万达官方介绍，武汉电影乐园占地10万平方米，投资38亿元建成，其展现了荆楚旅游文化与国际顶尖科技的完美融合，成为武汉乃至湖北旅游的新名片。乐园作为目前世界唯一的室内电影主题乐园，致力于营造极致的游玩体验和超越梦境的互动氛围，由曾出品《阿凡达》、《速度与激情》、《变形金刚》等多部大片，并捧过31 座奥斯卡大奖的多家世界顶级特效公司耗时两年半倾力打造。

　　但开业当天，电影乐园状况频出，部分设备停运、音响失效，让不少前来尝鲜的市民遗憾而归。

　　一位已经从万达电影乐园离职的员工告诉记者，乐园刚开业时，每天平均客流量约200人，至今一直处于不温不火的状态，这与当初设想的8000—1000人相去甚远。而从电影乐园内部来看，一年多以来从管理层到员工都不断在更换，也反映了高层急于改变现状的迫切决心。

　　另一位武汉旅游业内人士分析，与武汉极地海洋公园和武汉欢乐谷等主题乐园相比，万达电影乐园知名度并没有随着运营时间的增长而提高，反而光环日渐黯淡。在一些人印象中，万达电影乐园与万达影城似乎无太多区别，更有不少出租车司机不知道乐园具体位置。

　　主题本身存在局限性

　　上述万达电影乐园前员工分析，电影乐园是万达集团进军文旅板块的标杆性产品，投入巨大，颇费心思。之所以走到如今暂停营业的局面，最主要的原因在于主题本身没有做到极致。他认为，与迪士尼、环球影城等世界主题公园相比，万达目前还缺乏较为知名的核心IP(知识财产)，虽然万达电影乐园拥有多项自主知识产权和卡通形象溜溜猴，但是知名度较低。这样一来，导致粘度不够，只是开业时一阵风，留不住人，也形成不了“口口相传”的效应。

　　这一观点与中南民族大学公共管理学院苏祖勤教授的观点不谋而合。他认为，在旅游市场细分的背景下，主题乐园肯定是趋势，但是这个主题一定要做到极致。否则，吸引力不够，难以形成持续性的聚合效应。

　　除上述原因外，另一位近期从万达电影乐园离职的员工则表示，乐园走到今天这个居民，一方面由于本身的原因，导致游园体验较差，游客口碑不佳。另一方面则是外部因素导致。起初，万达设想武汉市全国中心城市，高铁四通八达，乐园会产生辐射全国的影响力。但是在市场运行过程中他们发现，武汉除“赏樱”等特定时间节点外，并不是一个能留得住游客的城市，更多的时候扮演者旅游过境城市的角色。对于过境自驾游、团体游来说，在武汉有限的时间内都会留给东湖、黄鹤楼等知名景点，并不会把电影乐园等纳入游玩范围。这位员工感慨，在内外不利因素交织的情况下，主题本身的局限性会加重困境。

　　不过，上述两位员工均表示，武汉电影乐园可以看作是万达电影乐园的1.0版本，继武汉之后，万达相继在西双版纳、南昌、合肥等地开发电影乐园，他们的运营情况和市场反响均不断提升。这也说明，武汉万达电影乐园扮演了“排头兵”的角色，其好的东西会保留下去，不利的一面会被改正。而随着万达在电影方面的开疆拓土和沉淀，相信它会拥有越来越多更知名的IP，从而提升主题乐园的底蕴。

　　作为万达集团进军文化旅游产业的开山之作，2014年12月20日，武汉万达电影乐园和汉秀剧场顶着“武汉双骄”的光环同日开门迎客。

　　据万达官方介绍，武汉万达电影乐园由世界多家顶级特效公司耗时两年半打造完成，总建筑面积10万平方米，投资约38亿元，是目前世界上唯一的室内电影主题乐园。