“互联网+”给保险业带来了什么
作者：毕舸 8月18日，阿里巴巴董事局主席马云出席2016中国保险业发展年会，首次发表有关保险业思考的主旨演讲。马云认为，新技术革命创新，应该让保险回归保障的本质，保险的使命就是给人以安全感。
这是一场保险界的盛会，也是探讨保险如何为中国民众提供更好福祉的平台。马云先生的讲话，一方面是为数百万保险从业者提供更多的发展思路，同时也是对保险业如何与经济社会发展趋势对接、更好地满足国民全方位保障需求，尤其是如何在“互联网+”上做文章，给出了一个互联网企业家的建议。
可以说，中国保险业市是国民经济发展最快的行业之一，“新国十条”的出台，标志着保险业发展从行业意愿上升为国家意志。因为保险业已经是构筑民生保障网的重要力量。完善民生保障网是应对养老、医疗、巨灾、扶贫等民生问题的支柱行业。
这是一个沸腾的保险时代，更是一个加速互联网化的时代。互联网保险业发展势头凶猛，互联网巨头已经全面入场，而据不完全统计，各种类型的互联网保险平台至少上百家。
互联网保险可以去中介化，降低不必要的中间成本，让用户获得性价比更高的产品。
互联网保险不断推出个性化、场景化的产品，以培育年轻人对于保险的兴趣，找到利益共同点，做到真正的拉新。
互联网保险将是资本与技术以及人性需求洞察的三结合，诚如马云所指出的 ，大数据，云计算，个性化定制必将成为互联网保险的发展趋势，让保险从业者获得更为精确的用户画像 ，设计出更符合时代发展的保险产品，让更多用户感受到保险带来的各种益处，从而形成双赢效果。
如果放置到更宏观的背景来审视，中国大量的传统行业正在接受互联网改造，比如互联网下乡，对于中国农村的整体改造，农民从纯粹农业耕作者变成准创业者，产业工人，富裕起来的农村与城市资源对接，形成更紧密的物联网，这都是互联网保险的机遇所在。
DT时代的来临，意味着未来可能一切行业都数据化、智能化、人格化，也就意味着所有以往保险认为相对高门槛的行业，比如风险高、变化大的农业保险，第三产业保险等，都会在DT时代降低以上不利因素的影响，让互联网保险进入成本更低。
马云说 ：全民炒股不正常，人人当保民才健康。如果保险服务了20%的客户，服务了20%的保障需求，那么接下来，应该思考如何让剩下的80%的人享受到真正的保险保障。传统保险业虽然取得了巨大的发展，但是距离公众对于保险提供更好保障的期待，仍然有很大距离，“互联网+”的保险业将拥有更强大的“人的力量”——更及时的信息流通、更快速的行动、更能洞察人性需求的产品和服务设计。而这会让数以百万计的保险从业者受益。
当然，无论是传统保险从业者，还是新入场的互联网保险平台，都应致力和分享“保险让人幸福”的价值观，并为客户量身定做满意其情感与发展需求的产品和服务。
比如，之前蚂蚁金服保险平台为迅猛发展的020餐饮业推出外卖延误险，是为焦虑等待的订单客户满意，这是用经济补偿来达到对人性需求的满足；蚂蚁保险未来还会继续探索的外卖员健康和意外险，则是对外卖员这一弱势群体的生存关怀，为人而服务，让包括外卖员在内的每个人都从保险中获得关怀与保障，这才是普惠保险的方向所在。
新技术革命创新，让保险回归保障的本质，未来保险业在发展上会更迅速、规模更壮大、作为与中华民族中国梦相适应的现代服务行业，无愧于国民社会和经济支柱产业之一。让十三亿国人享受到更全面、完善、开放和优质的保险服务，这需要所有保险从业者为之努力。（毕舸）
[责任编辑：李帅]
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