香港中小企重整战略图强 明瞭品牌发展重要

　　许多香港中、小企业面临市场激烈竞争，逐渐意识到建立品牌资产有助提高顾客忠诚度，也能提升公司的业绩，幷为香港社会带来更多利益，时下正自强不息加紧建立品牌形象，提升对品牌的管理和发展。

　　4日，香港品牌发展局与香港特区政府工业贸易署举行了一场“中小企品牌规划及内销拓展策略”交流研讨会，吸引一群有志品牌创建的香港中、小企业和专家分享发展品牌的经验。

　　此前看准内地市场潜力，至今建立超过十年的童装品牌“哈利比蒂”，就正是欲把品牌“重整旗鼓”的一员，希望籍此让品牌重新发展。

　　在交流研讨会上，“哈利比蒂”代表、松庆实业有限公司助理经理胡沛芝分享说，品牌建立之初，透过赞助内地电视剧集、参与展览会等宣传，销售额不断上升，最高峰曾吸引达200间自营店和加盟店，品牌遍布内地。

　　“我们起初就取得成功，但长远能否得到顾客支持？”胡沛芝指出，近年品牌销售额与加盟店数目，明显已大不如前。企业发现了当中的原因，就是过往只是以销售为导向，盲目扩张，完全忽略了品牌管理和发展的重要。

　　“我们透过顾客的消费调研，发现过往想向客人表达的品牌特点，原来客人从未感受。调研亦发现，品牌存在着一群忠诚顾客，但企业幷无管理方法去挽留这群客户。”胡沛芝说。

　　胡沛芝指出，未来她们会重整一套品牌战略，重新清晰界定品牌定位与特质，让品牌形象更鲜明，幷开拓新的销售策略，以及加强企业品牌管理培训。

　　在香港，产品功能实用、外型美观一直以来是中、小企业产品出口的亮点，但拥近35年生产家庭食物盒经验的香港泛爵投资有限公司，其销售总监吴浩锋在会上分享时说，“这是不足够的。”

　　吴浩锋指出，品牌价值不局限于产品的功能层面上，譬如安全性和密封性，应上升到情感层面，如提供客人时尚的生活方式、健康，去让消费者感受更多的价值和利益，享受更丰富的品牌经验。

　　当天，香港理工大学深圳研究院品牌战略及创新中心主任陆定光也在会上表示，香港中、小企业跟大型企业最大分别，就是香港中、小企业着重销数，但不清楚自己品牌的核心价值，以及不明瞭自己品牌与客户群间的关系。

　　“我不相信资金少，就没有品牌，”陆定光鼓励，香港中、小企业拥有各自的特点和优势，但要多动脑筋，多用创意去低成本宣传品牌特点，譬如运用互联网，在复杂多变的市场上建立强势品牌。(记者 李焯龙)

[责任编辑： 王君飞]