网上购物风气愈趋盛行 港商转攻内地网购市场

　　图：内地消费者更愿意透过网上渠道购物，他们的网购支出，比其他已发展国家的消费者高出两倍有多。来源：香港《大公报》

　　中新网9月25日电 据香港《大公报》报道，现代人每日都“一机在手”，使网上购物风气愈趋盛行，罗兵咸永道早前的调查指出，中国内地消费者更愿意透过网上渠道购物，六成受访者透过网上渠道购买衣履及配饰消费品，较其他国家的35%至45%比重为高，反映零售业的业态亦将从传统的实物体验，转移到网上平台销售。另外，罗兵咸永道预计，今年全年香港零售消费增长接近10%。

　　罗兵咸永道零售及消费者品行业香港主管合伙人郑焕然24日于记者会上表示，不少香港的零售业者亦有设立网上平台，进军内地市场，惟现阶段属投资期。他坦言，很多港商为吸引人流而降低价格，可获得的利润不多，因此目前仍处于亏损。他表示，港商需要一段时间适应内地的消费模式和习惯，以及处理税务、融资、物流等技术性问题，预期港商在三至五年后才可踏入收成期。

　　内地网购比例冠全球

　　罗兵咸永道的调查显示，内地消费者更愿意透过网上渠道购物，他们的网购的支出，比其他已发展国家的消费者更高出两倍有多；他们购买的衣履及配饰消费品，有六成是透过网上渠道购买，相比全球其他国家地区，网购所占比重只有35至45%。此外，调查发现九成的网上消费者都有使用社交网络的习惯，令商品及潮流信息传播得更快，亦促成内地网上零售市场快速增长。罗兵咸永道预计，未来3至5年内地网购市场增长为30%。

　　提及早前零售业间出现的网上减价战，郑焕然认为，这属零售业发展网购的必经阶段，而减价战已停止了一段时间，长远来说，零售业需争取服务上的提升以吸引顾客，一味减价会打击公司业务，料未来在线及线下的价格可做到一体化。罗兵咸永道零售及销售品行业南中国税务主管合伙人汪颖分析指，随着信息科技愈来愈流通，网上零售将是零售业的趋势，因在租金高企的环境下，网销大大降低成本；这无疑会对零售业态产生影响，但具体情况仍要视乎个别公司的销售策略，如在线及线下售卖不同产品，同时，传统于店铺的销售需提升服务及实物体验，才能吸引顾客。

　　奢侈品市场短期欠明朗

　　郑焕然表示，“十一黄金周”对香港零售业的重要性已逐渐下降，除了受内地政府严击“零团费”到香港购物团拖累，另外现时内地人再不只在“十一黄金周”一拥而至，其他假日亦会到香港购物消费。他指出，他们喜欢在香港购买日常用品，而由于政策严加打击贪腐，郑焕然认为，高消费及奢侈品市场短期前景不明朗，需经历一年多的呆滞期，直到明年尾或2015年初，才有望回到2011年的高峰期。其他消费品方面，他指出，化妆品、日常生活产品市场持续都有增长，展望未来食物及健康护理的消费品发展会更快。