1988年,当宋郑还接手一个濒临倒闭的校办工厂时,面对所有的工人,他在黑板上写下了“我是第一,因为我可以成为第一”。
26年后,宋郑还带领的好孩子国际控股有限公司在儿童车市场已经实现了第一的梦想。
截止目前,好孩子已经拥有6330项专利,全球设有8大研发中心,320多名研发人员,连续四届获得德国“红点设计大奖”,累计参与78项美国标准修订、1项欧洲标准修订、1项日本标准的起草和制定,全品类母婴产品畅销全球78个国家。好孩子儿童车更是在北美、欧洲和中国的市场占有率已经分别达到55.1%、24.1%和42%,而这仅仅是好孩子全球化成绩单的一部分。
创新起家成就全球行业龙头
2014年6月,好孩子国际控股有限公司宣布以1.4亿美金全资并购美国百年儿童品牌Evenflo,这是好孩子继今年1月30日完成对欧洲著名高端儿童用品品牌Cybex的全资并购后的又一次成功的大型跨国并购。至此,好孩子从制造商转型为品牌商,从代工厂、加工厂一跃成为全球化升级的业界领先者,好孩子董事长宋郑还正打造着无数个“第一”的梦想。
随着刘易斯拐点的到来,中国人口红利逐渐消失,劳动力成本不再廉价,越来越多的品牌代工厂“出逃”,中国传统制造业的转型升级已经迫在眉睫。无论是最初好孩子的创立还是当下两起并购案的实施,好孩子一直在顺势而为,庆幸的是好孩子虽倒叙了中国制造业的发展之路,却最终走向了微笑曲线的两端,与未来企业发展的需求达成契合。
好孩子董事长宋郑还说:“好孩子一开始就是以创新起家的”。1988年,宋郑还作为当时昆山一所中学的副校长,接管了濒临破产的校办企业。谈起当时创业的艰辛,没有钱,没有市场,宋郑还当时靠的只是一个信念。他在简陋的教室黑板上写过一句话“我是第一,因为我可以成为第一”。在这之后,争“第一”的信念也成了好孩子内在秉承的企业文化。
1989年,宋郑还发明出第一辆集推、摇、坐、行多功能的婴儿车,取名好孩子并申请了专利,为好孩子的发展掘得了第一桶金。与其他代工厂企业不同,好孩子从一开始走的就是研发之路。无论在当时还是现在,好孩子不断地以研发、创新拉开与其他竞争者的差距,走上了一条不断运用知识产权护佑自己前进的发展道路。
“以前老的模式走到头了,必须要变革,现在就是销研产一条龙。一头做研发,一头要做市场。”宋郑还总结道。企业如果要获得更多的附加值,要么向上游端的零件、材料、设备及科研延伸,要么向下游营销端的销售、传播、网络及品牌延伸,这是微笑曲线的基本原理,也是宋郑还为好孩子设定的一条发展之路。
好孩子标准就是国际标准
为了保证产品质量的绝对安全,好孩子投入四千万元巨资建设了中国行业内规模最大、设施最齐全、最先进的国家级中心实验室。实验中心包括机械物理实验室、汽车安全座椅撞击实验室、化学实验室、毒理研究实验室等,每一款产品的材料、部件都要经过极为苛刻的检验,以确保万无一失。
同时,为了打开国际市场,好孩子的产品除了达标,甚至超过素以严苛著称的欧美标准。比如在机械物理实验室对童车车架和推手所做的强度检测,国家标准是3600次,欧盟标准是7200次,而好孩子童车的标准则是15000次。此外,好孩子也积极参与全球儿童产业标准研究与制订,截止2012年底,好孩子累积参与78项美国标准投票、1项欧洲标准修订和1项日本标准的制定和修订,累积主导和参与本行业国家标准制订或修订57项,占本行业国标的90%以上。
因此,好孩子的中心实验室也是国内唯一获得美国CPSC(美国消费品安全委员会)认可,获CNAS(中国合格评定国家认可委员会)认证的实验室,还是SGS(瑞士通用公证行)、TüV(德国技术监督协会)官方实验室。可以说,任何品牌的婴童产品,如果能经得住好孩子实验室“考验”,就可以直接出口到欧美市场。
截至目前为止,好孩子累积6330项专利,每年500多项新品推出,连续四届荣获设计界的奥斯卡“红点”大奖,320多名研发人员,分布在奥地利维也纳、美国波士顿、德国纽伦堡、法国巴黎、荷兰乌特勒支、日本东京、中国香港及中国昆山的八大研发中心。
从制造商转型为品牌商完成全球化布局
哈佛大学商学院教授汉斯在1995年曾经这样预言:“15年前,各公司在价格上竞争,今天在质量上竞争,明天将在品牌上竞争。”好孩子从中国企业转型为全球化企业的路程,前瞻性的印证了这一发展趋势。
宋郑还先生谈到1995年推广美国市场时说“那个时候中国制造是可以接受的,但是中国的品牌是没法接受的。我们好的产品要出售给沃尔玛等渠道商,他们根本不要。当时我们只能研发自己的产品,但是却不得不用别人的品牌。”
好孩子并非置身于IT、能源、金融、机械制造等“强势”行业,而是处在门槛较低、变化迅速、竞争激烈、直接为消费者提供服务的消费品领域,更是处在高度分散的母婴行业。好孩子之父宋郑还在接受媒体采访时曾这样说:“好孩子的战略是不断开发新的专利产品,让别人追赶不上,同时坚决拿起法律武器保护自已的知识产权。1996年,好孩子自主研发的一辆摇篮式婴儿车,独创了具有平行、弧形两种秋千式摇法,并独创了流线型的造型,为此分别申请了国际PCT的发明和外观专利技术。产品很快进入美国市场主流销售渠道,仅用3年时间一举拿下美国市场的婴儿车销量冠军,1999年在美国市场占有率达34%,至今持续保持高份额领先。
如今,好孩子将美国百年品牌evenflo收归旗下,全资并购德国顶级母婴品牌cybex,好孩子集团旗下已然拥有gb、好孩子、cybex、evenflo、goodbaby、小龙哈彼、Urbini、 Geoby等多个自有品牌, 对全球各大洲各细分市场的消费需求完成了全面覆盖。从卖产能到现在的卖品牌,从原本的制造商转型为品牌商,好孩子依靠产品创新和品牌经营成功转型的同时,也成功实现了全球化布局和成为一家全球化公司的角色转变。
瞄准粉丝,发力柔性营销,青睐互联网思维
制造业里流行着一句话,叫“渠道为王,终端制胜”。说得直白一点,市场将是产品最终的检测器,企业同样要经过市场来检验其发展的合理性。而对于消费领域而言,如何将产品多触角,多角度地延伸至消费者面前,“渠道终端”是关键环节。
26年的发展,好孩子形成了完整成熟的营销体系,线上线下互动式营销,本土化定制式营销,为好孩子积淀了良好的市场框架。
据不完全统计,仅在中国,好孩子拥有好孩子专卖店344家,好孩子各类专柜1498家,mothercare购物中心80家,耐克运动各类专柜达到1669家、好孩子星站87家,妈妈好孩子近60家,其他分销店已达12000多家。除传统渠道外,好孩子去年还与京东签定了战略合作协议,建立线上好孩子网络商城,好孩子正式向电子商务渠道发力,打造大数据营销。
除此之外,好孩子在零售终端多年蓄力,扎实耕耘,建立好孩子专卖店、mothercare、妈妈好孩子等自营零售终端,还与沃尔玛、玩具反斗城及亚马逊等各大全球零售渠道进行深度战略合作。今年,好孩子连续全资并购德国cybex与美国evnflo两大母婴领导品牌之后,通过整合这两大品牌在全球市场的营销渠道网络资源,好孩子将进一步推进世界母婴零售市场的广度和深度。
面对互联网浪潮的革命,好孩子总裁宋郑还提出“粉丝经济+柔性供应链”的“粉丝营销”模式。“我们一直隔着两道门,品牌商,零售商,现在我们自己做品牌,如果我们再用互联网思维营销,我们就能直面消费者。”宋郑还喜欢互联网这个概念,他说互联网实现了太多的不可能,未来的企业要依靠互联网“弯道超车”。
在宋郑还的概念里,粉丝经济是消费者的认可,是口碑。愿意购买,愿意推荐,把一个产品放到网上,会有天南海北的消费者发出订单。这不仅依靠的是品牌影响力,更多的是与消费者建立一种持续互动共生的联系。
在美国,好孩子建立一个了24小时的服务热线,时时为消费者提供咨询服务,在中国好孩子更是早在2000年就建立了全球最大的华人在线科学育儿网站“好孩子科学育儿网”,聘请1900多位母婴专家,为消费者在线互动解答育儿难题成为华人育儿的“金拐棍”。与此同时,好孩子还在打造“柔性供应链”,面对消费者,好孩子将是个性化产品,比如在婴儿车上印刻孩子的名字,为家长打造专属的婴儿用品,面对供应商,好孩子联合打造专属品牌,在今年1月29日,好孩子一款自有品牌Urbini上架沃尔玛,这是为沃尔玛超市专属打造的产品供应链,沃尔玛所有营销平台都将对这个品牌全部开放,配合所有营销活动,由于超强的产品竞争力Urbini上市即被抢购沃尔玛罕见的自掏腰包从中国空运以满足美国用户需求,预计仅美国沃尔玛Urbini年底销售额就将达3500万美元。
从技术的行业颠覆创新领导者,到全球品牌的经营的领袖,再到营销渠道商业模式创新的发明者,好孩子在全球范围内建立了集研发、制造、销售、营销和服务供应链为一体的全新的全球化本土化经营的垂直整合的产业链。宋郑还说,好孩子有一个梦想,不但要成为中国第一,还要成为儿童用品产业的世界领袖。好孩子的这个梦,中国企业打造全球化世界级整合型领导者的梦,已然成为现实。(沈美)
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