网购大众点评代金券遭餐厅拒用 律师：涉嫌虚假宣传

　　【导读】记者在北京某餐厅发现，用餐可以使用大众点评上出售的代金券，正准备下单，餐厅老板却出面制止说：千万别买，买了也要退。记者调查发现，多家餐馆与大众点评网合同到期，但在大众点评页面仍然可付费买代金券。《天天315》今天关注：买了代金券却不能用，算谁违约？

　　央广网财经1月20日消息 据经济之声报道，大众点评网在转战生活服务和获得腾讯注资后，迎来了自己的第二春，但一片歌舞升平的背后，其实也有隐忧。

　　记者昨天在北京一家小饭店发现，用餐可以使用大众点评上出售的代金券，17元可以抵20元用。当记者正准备下单的时候，饭店老板却出面制止记者说：千万别买，买了也要退，大众点评网已经欠他们饭店好几千块元了。去年六月，大众点评网的业务人员上门寻求合作，提出在小吃店页面添加代金券活动，大众点评网从中抽取少量提成。比如顾客在大众点评购买了17元的代金券，网上付款后，大众点评会扣取提成，将剩下的钱打到饭店的账户中。

　　饭店老板：我跟他签订合同，然后它给我们设定什么套餐，代金券什么的，它在网络上给我们宣传，它从我们的里面抽成，顾客把钱打给他，他再把自己的提成抽出去之后，剩下的钱才给我们，我们也不用给它交钱，只要签订一份合同就可以，结果我们没有收到。

　　大众点评网方面说，商家通过验证码拿款，只要验证成功，当天就可以把钱打过来。但半年多过去了，店家已经记了一堆验证码，但始终没有收到大众点评网方面打回来的一分钱。当初约定，签订合同三个月后，如果不续签，视为自动解约。现在期限已到，没有人来续签合同，饭店也没拿到钱，而代金券活动却还一直挂在大众点评网上。

　　饭店老板说，最近还有客人拿着在大众点评上购买的代金券来消费，都让他们回去退款了。现在他只想尽快把钱要回来。

　　记者联系了和这家饭馆签订合同的大众点评网销售人员，对方在查询后表示，当初说好的是7天满200返一次钱，现在总共卖出16份代金券，返还的钱还不够200元，所以没给这家小饭店打钱。

　　这位销售人员还表示，签合同时从来没有约定过三个月不续签自动解约的事情，当记者问到，现在是否可以解约把钱打过来时，这个销售人员答应得很干脆，说没问题！还说，如果对账找客服就行。但大众点评网的客服始终没有答复。

　　小饭店的老板说自己有四家连锁店，都和大众点评网有合作，到现在共收到了两笔钱，总共欠款达到上千元，因为没有详细记录，并不清楚具体有几笔。这半年多，对方从没有和自己联系过，每笔消费对方也没有短信告知，联系客服也没有回音。

　　记者登陆大众点评网后，看到绝大多数餐厅的代金券购买页面中，都显示着“随时退”、“免预约”。记者随机询问了5家附近的餐厅，就有一家餐厅说，代金券活动已经过期，但在大众点评“购买须知”上清晰写着，今年9月10号活动才到期，记者提出质疑后，商家说早已和大众点评网沟通过此事，但对方一直没有撤下相关页面。

　　针对以上问题，大众点评网一名不愿意透露姓名的公关负责人回应：关于投诉方的团购代金券，已验证消费的团购券，已经将钱款支付给商户。大众点评网会严格按照流程进行款项支付；关于代金券过期的问题，目前了解到的信息是，没有收到商户要求下线的诉求。

　　经济之声特约评论员张翼确认为，小事看人品，大事看担当。虽然事情很小，金额不大，大众点评网应该承担起相应的责任。