成都市民泰国耍一圈 银行卡在俄罗斯遭“洗白”

　　成都银行借记卡境外被盗刷

　　华西都市报:从未到过俄罗斯，银行卡上的钱却被人在俄罗斯取走了，让成都银行的多位持卡人很是紧张。昨日下午，市民秦先生发现自己的成都银行借记卡在泰国被盗刷了，立即赶去报了警，而他去年3月曾去过泰国。对此，成都银行昨日回应说，经排查，可能是因客户在东南亚取款时个人密码被泄露，其银行卡被复制所致。

　　由于手续费便宜、汇率实惠，成都市民秦先生将成都银行的卡作为出国旅行时的“专用卡”已经很多年了。然而最近一则关于成都银行借记卡在海外被盗刷的消息却让他大吃一惊。听到这一消息，秦先生连忙赶去银联查询了自己的交易明细，发现自己也“中招”了，秦先生随即报了警。

　　据记者了解，像秦先生这样被盗刷的情况并非个例，近期成都银行已发生多起银行卡在境外被复制后被盗刷的案例。

　　昨日，华西都市报记者就此采访了成都银行。其相关负责人表示，经该行专业人员分析，初步判断系客户在泰国等东南亚国家刷卡交易时泄露了个人密码，并被犯罪团伙窃取相关信息，制成伪卡并在俄罗斯等欧洲国家盗刷取现的可能性极大。

　　市民报料：7000元分四次在泰国被取走

　　由于成都银行的卡在境外使用手续费低而且汇率实惠，比较了几家银行以后，秦先生特地办了成都银行的借记卡，专门用于出国的时候使用。

　　“昨天我接到成都银行短信说，因为我在泰国消费过，所以为保障资金安全让我改密码或到银行换卡，可是我自认为没这么倒霉就没管。哪想到今天一看新闻说成都银行的银行卡泰国被复制盗刷，我去查了自己的交易明细才发现自己也中招了。”秦先生说。

　　“因为只有出国的时候用，所以我连短信通知都没开，这么多年也挺安全的。”秦先生告诉记者，这次意料外的“中招”让他损失了7000多元。秦先生在去年3月前往泰国停留了一个月，其间全部使用的这张卡，而他昨日查询后才发现，全部资金已分别于上月17-19日分四次取走，取款地点则是泰国。秦先生随即向警方报了案。“下午我去派出所报案的时候还有另一个人也是同样的情况。”他说。

　　案发频繁：12天内发生至少9起境外盗刷

　　同样是在上个月，陈先生的成都银行借记卡也被盗刷。而开通了短信通知的陈先生自3月18日21时27分开始连续收到多条成都银行借记卡取款短信通知，取款的地点为俄罗斯，8次取款共盗刷了9873.91元。

　　据《21世纪经济报道》昨日报道，3月18日到29日，成都银行借记卡被盗刷至少发生了8起，且盗刷情形惊人相似。该报梳理多位报料人的信息后发现，他们持有的成都银行借记卡，均在泰国的银联联网取款机上进行过取现操作，盗刷地点均为俄罗斯。但其间他们都没有到过俄罗斯。

　　报道称，成都银行表示类似投诉大概发生了4-5起，平均每笔2000元左右。一开始该行只把这当作个案处理，随着盗刷事件短时间持续增多，才开始自查并请求中国银联风险监控中心协助排查。

　　不过，昨日下午才报案的秦先生告诉记者，他是通过银联查询到自己的银行卡交易信息的，查询到取款地点是在泰国，并非此前被盗刷案件中的俄罗斯。

　　成都银行回应：启动应急措施 赔付被盗储户

　　“近日我行确有接到个别客户银行卡在俄罗斯、波兰等境外被盗刷的投诉。”成都银行方面昨日向记者表示，近期确实有盗刷事件发生。不过成都银行相关负责人表示，经仔细排查已经排除银行内部人作案及系统漏洞的可能性。

　　同时，成都银行称，根据对投诉事件的详细比对和分析，已查找出事件均集中发生在2014年3月中下旬，均是以在俄罗斯和波兰ATM取现的方式发生，且投诉客户均有曾在泰国刷卡消费等共同特征。“经过我行专业人员分析，初步判断是客户在泰国等东南亚国家刷卡交易时泄露了个人密码并被犯罪团伙窃取相关信息后，制成伪卡并在俄罗斯等欧洲国家盗刷取现的可能性极大。”成都银行相关负责人表示。

　　对于已经投诉的被盗刷用户，成都银行相关负责人表示，银行卡是否被盗刷将经过司法程序最终认定，而成都银行盗刷事件采取的应急措施已经启动。凡是在俄罗斯、波兰等国家的银行卡刷卡交易，需经确定为客户本人行为后再进行。同时，对于曾到或将到泰国旅游的客户，银行也均发送了提示短信，提醒客户在境外注意安全用卡。

　　“对于客户投诉，我们已经给予了响应，对投诉客户采取了先期资金垫付。同时积极配合客户报案及起诉，现在正等待公安及司法机关相应裁定。”前述负责人表示。上述遭遇盗刷的陈先生表示，成都银行已经有人联系他商议全额赔付事宜，而昨天下午才报案的秦先生则表示，尚未收到成都银行有关赔付的信息。

　　为何被盗？银行卡可能被非法复制

　　事实上，近年来关于境外被盗刷银行卡的新闻屡有发生。有银行人士表示，包括泰国在内的东南亚、俄罗斯、我国澳门等国家和地区已成为当前境外银行卡用卡的高风险地区，且作案手段层出不穷。

　　ATM交易时，完整的磁条信息和正确的密码缺一不可。这表明，上述被盗刷的银行卡很有可能是被复制了。而据《21世纪经济报道》报道，目前磁条银行卡的加密方式与手段，各银行基本相同。

　　“磁条卡主要是两级防护机制。第一，防止磁条非法数据测试。磁条本身添加了防伪代码，这是在交付持卡人前写入在磁条中的。这个代码是银行判定磁条是否合法的重要依据。犯罪分子通过银行卡面信息无法制作一张磁条卡片的数据。第二，持卡人在交易时输入的密码是通过键盘加密后进行传输的。”一位银行业内人士说。

　　“复制一张银行卡需要通过专业磁条读写设备才能完成。偷拍获取密码的方式较为常见，也不排除在键盘上做手脚。”上述业内人士分析。

　　谁在盗刷？国际盗卡集团或是幕后黑手

　　根据成都银行的回应，近期发生的一系列盗刷事件，盗刷地点多在俄罗斯和波兰。

　　而俄罗斯一直被外界视为银行卡信息的集散市场，但此前爆出的案例多为针对信用卡的信息盗窃。《瞭望东方周刊》2011年11月曾报道，有俄罗斯黑客通过攻击银行、机场、商城的数据库，以获取信用卡信息，并在俄罗斯网站上出售。

　　提醒

　　防范盗刷出境前后勤换密码

　　对于如何防范被盗刷风险，业内人士建议，除银行卡密码外，姓名、身份证号、银行卡号等均为个人重要信息，刷卡签购单和对账单也不要随意丢弃。刷卡交易时注意遮挡密码并不离开视线范围，防范交易密码泄露。

　　同时，消费者在境外特别是在银行卡用卡高风险地区用卡时，需特别注意用卡环境安全以防范资金风险。对出境游的持卡人来说，最好回境后立即更改银行卡密码。 华西都市报记者赵雅儒