从视若仇雠的竞争对手到同病相怜的难兄难弟,这个过程往往需要很长时间。然而对于马来西亚最主要的两家航空公司马航(MAS)和亚航(AirAsia)来说,这个转变只在短短一年之间:马航接连遭遇客机神秘失联和被击毁事件,连年亏损的困境愈陷愈深;亚航一客机在雷达系统中神秘消失,预示着这家廉价航空公司前景难测。天灾人祸的重击之下,这两个昔日敌手的关系又会发生什么变化?
马航一家独大 亚航后来居上
在新近崛起的马来西亚航空业中,马航和亚航是当仁不让的主要两家航空巨头。只不过在过去的十数年间,两家航企互换了位置。
马航是马来西亚航空业的龙头老大。这家国有航企早在1947年就已成立(早于马来西亚独立时间),以良好的服务质量闻名全球。它获奖无数,是拥有5星级航空公司评价的航企之一(全球仅6家),也曾被航空业咨询机构Skytrax评为全球客舱服务最佳。
但岁月不饶人。成立半个世纪后,马航逐渐开始走下坡路:伴随着所有权在私有与国有之间频繁变更,寻租现象开始蔓延,经营状况每况愈下,亏损竟成了常态。2013财年,马航净亏损达11.73亿林吉特(约3.55亿美元),亏损额同比增长171%。
此时亚航开始崛起。这家航企最初也是连年亏损的国企,但在2001年被外资收购后,打出廉价战略,第二年就扭亏为盈,2004年成功上市,被业界称为“亚航奇迹”。据统计,在2013年马来西亚各航空公司总客流量中,亚航占比达27.5%,高于马航的21.6%。
民航专家綦琦认为,亚航奇迹的原因在于合适的发展模式找对了合适的市场。其低成本模式迎合了东南亚市场中对廉价出行的旺盛需求。
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