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三星宣布Note7全球召回:大陆产品不在列

2016年09月05日 15:59:16  来源:驱动之家
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  三星本周宣布,在全球范围内召回250万部Galaxy Note 7问题机型,同时暂停该旗舰机在10个国家和地区的销售。

  因为国行批次使用了非问题电芯,所以并不在此次召回之列,三星中国提示用户可安心购买。

  下面我们来了解下已经公布细节的美国、台湾市场召回换新细节——

  美国:

  三星提供两种方案,一是免费换新,预计一周后可以拿到新机;

  二是置换为Galaxy S7或S7 edge,如果你买了配件,三星也会收回,并退还差价。

  不论上述方案选哪种,三星还都会补偿25美金的礼品卡或等额信用卡刷卡金。

  当地用户即日起可直接联系购买渠道的零售商进行退回或置换,1-800-SAMSUNG热线也会解答所有相关细节。

  台湾地区:

  9月3日之前购买的Note 7都在此次售后服务之列,预计数量是4万部。台湾三星在本月19日会上线预约换机网站,输入相关信息后即进入处理流程。

  相关消费者除了可以拿到新版Note 7一台,还将获赠32G存储卡一张。

  三星还强调,用户在换新是可选择新的颜色,同时,无论设备配件丢失、损坏都不影响。

[责任编辑:李帅]

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