淘宝网6周年庆发起“一元秒杀”活动,淘友可在25日至30日晚8点1元获拍价值数千元的商品。但25日首拍当晚却出现网页无法操作、同一会员拍下多宗商品、最终获拍商品超量等情况,引来淘友质疑。淘宝网解释,原因是网络拥堵,并已筛除违规会员,承诺完善网络。
“19:57打开飞利浦液晶电视秒杀网页,显示‘宝贝被转移’,不停刷新至20:02,显示‘已下架’,竞拍已结束。”网友zlangel123说。
记者在天涯、百度等论坛中看到,北京、上海等地有大量淘友遭遇类似状况。
一位网友截屏的25日“秒杀”交易记录显示,惠普笔记本与飞利浦液晶电视分别拍出12台,联想笔记本拍出26台,而宣传中联想和惠普的笔记本电脑每晚限拍10台,飞利浦液晶电视每晚限拍5台。另外,在已说明“每账号只能买一件宝贝”的情况下,网名为helrin的会员竟同时拍下3件宝贝,这让很多空手而归的网友质疑。
对此,淘宝网一名工作人员解释,25日晚上近8点,淘友瞬间激增,致部分地区网络异常。由于“秒杀”过程短促,淘宝技术人员尚未来得及修正网络,竞拍即结束。helrin现象的存在是因为出现违规操作,具体原因尚在排查中。成交数量超计划则是瞬间突破的竞拍数量令系统监控失效所致。
淘宝网26日下午公布了25日的“秒杀”名单,名单中并无helrin,最终获拍的商品中包括联想笔记本15台,惠普笔记本3台,飞利浦液晶电视1台。公告中称已筛除违规会员,并承诺25日秒杀商品未成功部分,将于30日再次参与秒杀;25日多出部分,由淘宝网承担费用,不影响后续几天的秒杀。经调整,26日和27日晚上的“秒杀”未出现上述情况。(记者苗慧实习记者郭颖)
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