一边厢,近期微信断网事件被揣测为运营商作梗,而另一边厢,微信又牵手联通“破冰”合作
微信与通信运营商走进微妙棋局
最近微信长达半天的断网故障,再次将OTT业务和运营商微妙的关系摆上台面——有“阴谋论”者猜测,微信此次故障不排除是运营商“从中作梗”。但与之形成鲜明对比的是,就在上周微信刚宣布与联通合作推出“微信沃卡”,被认为是OTT应用与运营商关系的破冰之作。
引起截然相反解读的两个事件背后,OTT应用与运营商的微妙关系再成为关注的焦点。昨日,不少专家向羊城晚报记者指出,不管短期内运营商的选择是什么,未来双方基于共同利益进行“联姻”将是不可阻挡的趋势。
OTT与运营商关系破冰
对运营商故意“使绊子”的揣测,腾讯相关人士昨日向羊城晚报记者回应称“有些无厘头”。其还称,外界对微信与运营商的矛盾有所夸大,实际上腾讯一直在与三大运营商寻求合作共赢的模式。
而这种寻求近日也终于结出了第一个“果实”——微信宣布携手联通合作推出“微信沃卡”。在中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平看来,此举堪称“破冰”:“广东联通和腾讯就微信基础业务进行合作,迈出了OTT应用与运营商合作的第一步。合作的意义不仅是业务本身的影响,将来更有可能塑造新的产业链模式。”
通信世界网总编辑刘启诚认为:“对腾讯来讲,不可能只跟广东联通一家合作。”北京邮电大学教授王立新、飞象网CEO项立刚等多位专家在接受羊城晚报记者采访时也均认为,未来OTT应用与运营商合作是必然趋势。据相关人士透露,目前中国联通与阿里巴巴,百度与中国电信也同样将在基础通信服务领域、互联网等业务上展开合作。种种迹象表明,运营商对OTT应用的关系开始由抗拒走向拥抱。
运营商面临角色重塑
事实上,OTT应用和运营商的合作在国际上不乏先例。2011年3月,美国第三大移动运营商Sprint就宣布将自己的语音业务与谷歌的OTT应用Google Voice整合。2013年日本移动通信剧透NTTDoCoMo同OTT应用Line公司合作。今年年初,微信也宣布与香港电讯盈科合作推出不限流量套餐业务。互联网实验室发布的《移动互联网生态经济构建路径》报告显示,全球运营商都在寻求与互联网企业合作,以期角色重塑和业务转型。
艾媒咨询首席执行官张毅认为:“OTT对运营商最大的冲击是传统短信和语音业务,这也倒逼了运营商的转型。”在电信专家侯自强看来,“去电信化是全球运营商正在经历的一场革命。”其中一个突出的表现便是运营商从传统语音业务向流量业务的转型:在以语音业务为主的时代,运营商几乎可以一手遮天;但在OTT兴起之后,运营商则更多地扮演“管道”角色。
不同的运营商对此则表现出不同的态度。最新数据显示,联通的流量收入已达短信收入的五倍,而在3G业务上的成功,也是联通表现得最开放的原因之一。中国电信与OTT的合作也表现得相对稳健。中国移动则纯粹采用“单打独斗”的模式,重启了被闲置已久的“飞信”产品。
业内专家预测,三大运营商的格局可能因对OTT应用的开放程度被重塑,不过随着4G时代的来临,谁将在三足鼎立的格局中占据优势又充满变数。
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更大的利益在后面
“OTT阵营和电信运营商,中国联通和腾讯只是破冰,既然是破冰,就意味着仅仅是开始,移动互联网可能要开启更大的蓝海。”姜奇平认为,运营商与OTT的合作将推进应用进入更多细分生活领域,如金融、网络游戏、在线视频等领域。
专家认为,OTT需要电信运营商更加畅通的管道加速创新,而电信运营商也需要OTT助力加速转型,OTT与运营商联手合作将有利于行业生态的形成,为用户创造出更多价值。著名互联网行业专家于国富认为:“双方的利益共赢是最主要的,虽然说现在看不到近前利益,但是有可能更大的利益在后面,利益共赢是此类合作非常重要的导向。共同的用户就是大家共同的钱包。”
侯自强则表示,无论是运营商还是互联网企业,用户可以说是最核心的价值所在,为用户创造价值应该是二者的共同目标。以微信为例,在与广东联通合作之后,微信的商业化必然提速。而包括游戏、音乐、视频等在内的增值服务,都将成为未来的业务路径。不过,包括微信在内的OTT应用的具体商业模式,目前仍未成型。专家认为,目前重要的还是培育市场,后期OTT与运营商如何分成需要双方共同探索。 (帅鹏坤)
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