搜狗公司21日发布声明称浏览器遭遇360不正当竞争,随后360公司也发布了相应声明。此事件将如何妥善解决以及对用户将产生怎样的影响,正引起各方关注。
搜狗公司21日发布声明,称从9月19日上午开始收到大量用户投诉,搜狗浏览器用户的默认设置被改为IE或360浏览器,且用户手动恢复无效。数量庞大的搜狗浏览器的用户分批次、分时段、分地域受到影响。根据技术人员的初步判断,搜狗浏览器用户默认设置在用户不知情状况下的更改,与360安全软件有关。该声明呼吁“360公司立刻停止影响用户体验的不正当竞争行为,倡导良性的竞争环境”。
360则在随后发布的一份针对性声明中表示,搜狗通过捆绑下载搜狗浏览器并修改用户的默认设置后,360的浏览器修复功能会向用户确认,在征得用户同意后,会将搜狗浏览器恢复为系统原默认的浏览器。360浏览器修复功能完全尊重了用户的知情权和选择权。
双方的声明已将此次浏览器之争的矛盾公开化,不过究竟这一事态最后如何解决,仍需要时间来观察。值得注意的是,此次“拦截”事件恰恰发生在腾讯刚刚以4.48亿美元入股搜狗之后,因此难免引发业界对此次事件原因的普遍联想。或许可以预计,今后搜狗与360两家企业围绕浏览器的市场竞争将进一步增强。(记者周文林)
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