阿里巴巴：“电商基因”向“社交基因”

　　移动社交战场即将正面开火。昨日，阿里巴巴集团孕育了两年的“来往”高调发布了新版本。面对突破4亿用户的微信和刚刚突破千万用户的“易信”，“来往”的发布，除了承载着“在一段时间内冲到一亿用户”的目标，还寄托着阿里巴巴从“电商基因”向“社交基因”转变的使命。

　　市场上不应只有一款产品

　　“市场上不应该只有一款产品，假如市场只有一款产品，这款产品肯定是烂产品。”面对激烈的市场竞争，阿里巴巴集团CEO陆兆禧选择了坚持推出“来往”。9月10日，阿里巴巴集团宣布新成立网络通讯事业部，由陆兆禧亲自挂帅，“来往”也是阿里巴巴组织调整后首个对外正式亮相的集团核心级项目。

　　据“来往”的产品负责人邹孟睿介绍，除了语音、文字等基本的通讯功能之外，来往的定位是建立一个熟人之间沟通、交流、分享的社交平台。支持500人的聊天大群，有声图片以及可以让使用者在阅读后将私密对话抹掉的“阅后即焚”功能。记者注意到，来往与微信风格类似，新LOGO同为绿色，但图标变成了“三点全露”。在发布会前一日，“来往”还在官方微博上发表消息：“麻麻说，这人跟人呐，很多时候差的就是那么一点。”直接挑战微信团队。

　　目标：一亿用户

　　然而，面对用户量已经突破4亿的微信和日前宣布在8月底用户已突破千万大关的易信，“来往”显然还有很长的路要走。为了“抢夺”用户，阿里巴巴大方出手。阿里云手机、双色球彩票，iPhone 5S“土豪金”都成为诱惑客户安装的利器。据透露，从9月23号到25号，只要下载激活“来往”账号并使用来往群聊天等功能，就有机会获得阿里巴巴提供的礼品，各种奖品累积预算金额近1000万元。

　　“来往推出的两年内已经拥有了100万用户，希望迅速滚动到一千万用户，然后在一段时间之内冲到一亿用户。”邹孟睿表示，微信的成功跟腾讯公司把内部用户往微信上转移密不可分，“来往”兼容阿里内部的账号资源和服务，想不到任何一个做不起来的理由。

　　尚未考虑商业模式

　　“移动互联网时代，巨头竞争更激烈，‘来往’高调推出说明阿里正式向腾讯宣战。APP为代表的客户端，是BAT(百度、阿里、腾讯)必争之地。”DCCI互联网研究院院长、互联网专家刘兴亮表示。

　　业内人士指出，微信5.0推出的支付功能开始向商业化转化，但在体验上还有待改进，而收费表情也让用户纠结。在易信上线公众平台当日，刚宣布表情收费的微信马上推出了一款“限时”免费的表情。

　　“在一个产品一个应用没有获得用户认可之前，去想收入，那是找死。”谈及“来往”的商业模式，陆兆禧表示，那是未来的事情，眼下要做的，是花更多的时间去想用户的需求和开发更多好玩的应用，让用户在来往这个平台上面能够更多的互动、更多的交流，发挥阿里的社交基因。 韩元佳