暑期旅游高潮来临,笔者日前在旅游网站上发现,以搜索比价为核心的去哪儿网,在高端酒店价格方面优势日渐彰显,最大差价较对手低近三成。
一场完美的旅行,不止是美食美景,舒适的酒店体验也是其中的重要一环。在以前的多数旅游场景中,前者可能是旅者更多关注的,而后者多因为价格过高,覆盖面较窄少有问津。不过,通过搜索比价的平台,每个普通消费者住上豪华酒店,也正在慢慢变成现实。
首先,价格是决定是否选择豪华型酒店的关键。笔者选择了上海、广州、香港三地豪华型酒店进行了全面调查:上海璞邸精品酒店,去哪儿网855元,OTA报价1090元;广州香格里拉大酒店,去哪儿网828元,OTA报价1060元;香港四季酒店,去哪儿网2710元,OTA报价4085元。
就上述三家酒店的平均价格而言,去哪儿网比OTA要低614元;若论最大差价,去哪儿网上的香港四季酒店就是一个例子,它要比OTA们便宜1375元。
据了解,凭借强大数据引擎,去哪儿网开始在高端酒店发力,为消费者贴身定制的“大餐”。据悉,在四、五星酒店领域,去哪儿网的平均价格比携程等OTA们便宜两成以上。
目前,国内四、五星级高端酒店目前总数高达10000家左右,去哪儿网的平台基本全部进行了覆盖,并且通过推出“预付”、“返现”等各种产品模式,定制出优惠的四、五星酒店价格,让普通消费者也能享受到高端酒店。
比如一家标价450元左右的四星级酒店,如果消费者在下单的时候,选择了“预付”方式,当时就直接向酒店支付了房费,那么他就可以享受到345元的价格。
值得留意的是,去哪儿网在酒店市场的价格优势,不仅将直接分享给消费者,还将促使携程、艺龙等OTA们在酒店业务上竞争更加激烈,从而导致价格下降,并打破此前高端酒店价格体系信息不透明,形成酒店市场甚至整个旅游行业的良性竞争,让消费者获益更多的良性循环。
目前,携程在酒店市场份额上,仍旧居第一,而去哪儿网正在步步追赶。
除了价格优势,酒店更丰富的业务线,诸如去哪儿网的试睡员、酒店专家点评等产品,也在吸引更多消费者的注意力。
刚刚结束的2014世界杯,让位于南美洲的巴西旅游再次火爆。以去哪儿网为例,在巴西看世界杯期间,去哪儿网的试睡员介绍了十个涉及比赛地的独特酒店,让国内网友大呼过瘾,该话题居然引来近20万粉丝,通过第三方微信公众平台参与互动。
当然,这仅仅是酒店业务众多产品种类中的一个。在UGC领域,去哪儿网通过用户高质量点评、试睡员点评、酒店点评榜单等纵深产品,并基于上述点评为用户提供个性化搜索推荐,而让人人都可以住得起五星级酒店,只是小荷初绽的尖尖一角。
与此同时,去哪儿网平台正在实现用户利益与客户利益的双赢局面。
与OTA们有本质的不同,去哪儿网搜索比价的强大引擎为酒店商户提供智能的运营管理平台,加上包括大数据在内的全面营销优化工具,帮助酒店行业真正实现从线下到线上的无缝衔接,低成本的过渡方式、高效率的利润增长,正在促进传统的酒店行业逐渐信息化。
得益于这种双赢的合作模式,2014年第一季度,去哪儿网酒店间夜量(简称TEHR)为590万间夜,较去年同期实现了100.7%的增长,而携程旅行网第一季度酒店间夜量同比增长仅67%。去哪儿网客栈酒店数量已跃居行业第一。(郑志辉)
[责任编辑: 林天泉]