本报讯(记者 孙奇茹)“业务查询请按1,手机充值请按2,业务办理请按3……”拨打联通、移动的客服电话后,语音提醒中层层叠叠的繁琐选项有时让人很无奈。小米上周末推出的新版MIUI6系统,通过“可视化服务菜单”解决用户的这一“痛点”,与运营商等企业的客服电话系统“叫板”。
小米新系统通过技术手段,将语音菜单转化成清晰的可视化菜单,一旦拨通运营商客服电话,菜单就会展示在手机页面上,用户直接在屏幕上点击想要的服务就能“直达”。
除电信、联通、移动这样的电信运营商,这一可视化菜单也支持麦当劳等大众餐饮的外卖电话。比如拨打麦当劳订餐电话后,你不需要额外用电脑查询菜单或者等待电话对面的服务员一一念给你听,手机屏幕上会直接用图文结合的形式将店里可选食物呈现在屏幕上。
识别号码来源、标记骚扰电话,这些功能已经不算最“智能”的通讯功能录。在小米新系统中,快递员打来电话时,屏幕上会同步显示这名快递员的大头照,让用户接快递时更准确、更安全。
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