在线旅游发起一元门票 炒作还是变革的开始

　　在线旅游发起一元门票炒作还是变革的开始2014年08月21日 06:29 南方都市报 我有话说评论中大奖(0人参与) 收藏本文

　　要说这个暑期旅游大事，那由携程、同程挑起的“一元门票”活动应该是大热门，自此，驴妈妈、淘宝、百度(219.02, 0.81, 0.37%)、途家网等也渐次而起，去哪儿(28.93, -0.29, -0.98%)也携“0元热门景区”的活动加入到此战局中；刚开始只是旅游电商之间的一场争夺站，但随着宣传攻势及效果喜人，越来越多的景区也自行宣传起“一元门票”，如广州的沙湾古镇、天津的海昌极地海洋世界等，近日，福建南平市更是大手笔，将“一元门票”的内涵拓展为“一元套票”，开展到全市所有的景区。可见，今年这“一元门票”是不得不说的大件事。

　　市场

　　一块钱=价值610元景区门票=游12个景区

　　截至发稿为止，记者所能了解到的旅游资讯中，一元门票“开战”以来最高价值的为福建南平市携手途牛(22.05, 0.36, 1.66%)网、携程网(66.05, 0.02, 0.03%)推出的“一元门票”玩转南平所有景区，总门票价值为610元。

　　全市610元票值的景区门票，如今只卖一元通票。手持这“一元通票”可以畅游(24.4, -0.37, -1.49%)南平市12个A级以上的旅游景区，包括5A景区武夷山风景名胜区，4A景区武夷山大安源、武夷山茶博园、顺昌华阳山、邵武天成奇峡、延平溪源峡谷、邵武云灵山、邵武瀑布林温泉旅游度假区，3A景区武夷山武夷源、建瓯根雕城、建阳卧龙湾，2A景区邵武熙春园。

　　携程、同程先后将“一元门票”推至高潮

　　回顾今年暑期的“一元战役”，6月30日，暑期旅游市场正式启动之际，携程旅行网宣布，即日起联合国内1000家景区在全国展开不限量“一元门票”活动，并联合腾讯(131.9, 2.10, 1.62%， 实时行情)推出手机A PP预订“微信支付再返一元”优惠。7月9日，同程旅游网宣布再追加2.5亿元人民币作为“1元门票”活动的预算，在未来两个月内新增2000场次的“1元门票”不限量优惠活动。至此，同程旅游用于“1元门票”活动的总预算达到3.5亿，本年度的活动场次也超过了3000场。

　　质疑

　　一元门票，为什么不干脆“免费游”？

　　在当下，一块钱人民币能做什么事情？在广州买一份《南方都市报》。既然大家口口声声说这并非噱头，那为什么不干脆“免费游”呢？而在这场看似商家都“亏本”的大生意中，到底谁能受益？大家的“后招”又在哪里？

　　当谈论到“一元门票”的营销深层次意义时，福建省旅游局局长朱华表示，“当前，受各种因素影响，旅游也发展呈现出新的形态。高铁时代、网络时代、散客时代并驾齐驱，旅游产品逐步向度假休闲方向转变；旅游市场由团队旅游向散客旅游转变；人们出行方式也日渐与互联网、手机移动终端等紧密相连，这些变化意味着人们的旅游消费需求正在转向差异化、个性化与品质化，出游方式也在走向网络化、自助化。”既然要惠民到底，为什么不直接免门票呢？该负责人分析，与携程、途家等旅游电商们合作还有一大用意，我们将对售出的“一元门票”进行统计，针对游客建立起一个“大数据库”，在拥有庞大的顾客偏好信息数据库的条件下，可为旅游企业设计个性化的旅游产品，为旅游部门分析客源结构和消费结构由被动转向主动，为特定的顾客群体提供不同的旅游产品、活动与宣传方式，进而为高铁时代实现精准营销打下基础。此外，深入了解顾客群体还将助于准确预测客流量、客源地等信息，继而为实现有序的旅游资源调度、提供恰好的配套服务创造可能。

　　这是福建旅游主管部门因应游客市场的变化，在“智慧旅游”上的深思熟虑，联手全国知名电商可以为游客出行带来更大的便捷，在查询、购票、线路攻略、酒店预订等方面更为智能化、自主化、个性化。

　　焦点

　　1

　　一元门票能维持多久？

　　覆盖全国1000多家知名景区、30多个省市，7月以来各地掀起“周末一元游景区”的热潮，不少景区单日入园上万人，热度甚至超过十一黄金周。但这“一元门票”能维持多久呢？

　　携程宣布从7月份开始联合国内1000家景区在全国启动不限量“一元门票”活动，每周有数十个景区同时开放预订，旅游者只需要支付1元，即可无条件获得市场价上百元的门票，并且可预订的门票数量不限。参与条件也没有门槛，只需登录携程A PP购买即可到景区入园。

　　同程旅游也在近日宣布追投2.5亿元，加推2000场“1元门票”活动。

　　南平市的一元套票方式，活动将从今年9月1日持续到9月30日。

　　2

　　是不是都是不知名的景区？

　　那是不是都用一些不知名的景区来“忽悠”大家“一块”进入呢？其实，从同程每周在南方都市报上公布的参与景区名单来看，基本都是知名度较高的景区，比如宝墨园、莲花水乡、白水寨等，可见主办方的诚意。另外，如上述最大手笔参与的“福建南平”，在旅游界中也是鼎鼎大名，即武夷山的所在地，是世界文化与自然双遗产地，目前整个南平市的要素齐全的旅游产业体系已经形成，2013年，南平接待游客人数达到2105万人次，旅游总收入258亿元。

　　3

　　会否对景区正常的市场价格带来伤害？

　　记者采访了解到，是次华南地区的景区中，对此一元门票的大营销活动，有部分景区比较抗拒，也有部分表示热烈欢迎，并很愿意与O T A合作，认为在这样的活动之中，各取所需，各有得益。

　　但是，一元门票是否会对各景区正常的市场价格带来伤害？针对这个问题，暑假与携程、同程均有合作的莲花水乡运营总经理林恒风告诉记者，“这个活动游客受益很直接，最大幅度地降低了出游成本；对我们景区来说，是借力双程的宣传力量，尤其对我们新景区而言，有很大的受益；另外，也借助这次大规模的‘预订’，共同培育了游客们这种手机移动终端预订、支付进入园区的习惯，在这一层面上事半功倍。”

　　刚刚在上个周末(8月16、17日)举办“一元门票”的增城白水寨景区情况比较有代表性。景区常务副总经理刘定霭告诉记者，“白水寨平时周末入园游客约1.5万人，这次1元游景点的活动参与人数已超过3万多。除了原来网络预订的游客之外，由于宣传攻势，这个周末还有许多并非‘一元门票’的游客进入景区，带动性很强。”

　　4

　　景区服务质量会否降低？

　　一元门票活动期间，肯定会有大量的游客进入景区，所以做好景区的服务和管理，更显得重要。

　　在这次活动中，多家景区也非常重视，积极配合做好现场的服务，并不会因为游客“团了一元便宜的门票”而降低服务质量。据刘定霭介绍，针对活动白水寨已做了充分的准备，不仅对景区售票人员及其余相关工作人员做了专门的培训，而且在景区里面也做了详细的指示说明。至于景区外围的服务也至关重要，据南平市旅游局介绍，为方便广大游客游览大武夷，将开通10条以上景区直通车，包括武夷山区域内5条旅游专线车和跨区域的5条以上大武夷景区直通车。武夷山印象大红袍实景演出、邵武瀑布林温泉、云河漂流、酒店住宿等旅游体验性项目，开展一元套票网络优惠促销。

　　展望

　　旅游迎来了移动终端的时代