上半年流失534万用户 中电信推"一卡双号"救市

　　日前，中国电信面向有大量两地通信需求的用户，推出了国内一卡双号业务，可实现一张实体UIM卡包含两个分别归属不同省份的手机号码，两个号码均可接打电话和收发短信，无需换卡或增加新卡。中国电信表示，该项业务的推出，可极大地方便外地打工者和高校学生等流动人群。

　　业内人士在接受 《每日经济新闻》记者采访时认为，一卡双号业务有一定的市场需求但不会太大，中国电信推出该项业务主要目的是因为之前用户流失过多，所以需要借助一些手段完成今年的用户发展目标。

　　昨日（10月15日），记者以消费者的身份咨询中国电信关于一卡双号业务的情况，一位客服人员表示，一卡双号业务是中国电信针对流动人群制定的一款产品，用户在已有天翼号码之外可再申请一个天翼号码，不需换卡、不增加卡，即可实现两个号码的通话及短信呼入呼出。

　　该功能的办理是随时生效，但虚号不能办理套餐，只能打多少花费多少。

　　独立电信分析师付亮认为，中国电信在国内推广一卡双号业务应是欧洲创新业务回馈国内用户。据了解，早在几年前，中国电信曾推出海外一卡双号业务，法国、英国的中国电信CTExcelbiz手机卡用户订购该业务后，将获赠一个中国国内的手机号码。

　　但是，国内市场目前的3G和4G业务开始趋向全国一体化套餐，取消了长途和漫游费，一卡双号业务是否能适应市场的需求呢？

　　付亮表示，目前在整个通信市场，很大一部分还是2G网络的低端用户，这部分用户还是有漫游和长途费，因此有一定的市场空间。中国电信有在欧洲的运营和推广经验，如果做得好的话，还是可以赢得一部分用户和市场。

　　实际上，此前中国移动和中国联通也有类似业务，不过，并没有进行大规模推广。业内人士对记者透露，主要原因是认为用户市场不大，而且目前用户可以通过双卡双待或者双部手机进行替代。

　　一位业内人士对记者表示，中国电信的这一举动不是长期行为，或许是为了KPI考核进行的短期行为，因为马上就要到年底了。

　　中国电信公布上半年业绩显示，在1~6月流失移动用户534万，6个月中5个月用户数是负增长。而相反，中国移动曾借助4G业务使得用户数不断增加。

　　付亮对记者表示，中国移动目前有将近8亿用户，而中国电信和中国联通用户数较少，所以中国电信和中国联通现在都是千方百计想从中国移动撬动一些高端客户，因此可以看到在针对苹果手机的预约界面上，中国联通和中国电信都可以让用户选择靓号，而中国移动则没有，因为其发展策略是留住用户就行。 记者 孙卫涛