顺德电商“双11”预计揽金30亿

　　“今年电商企业对形势把握比较准，基本实现预定的目标。”“双11”一大早，顺德电子商务协会兵分多路走访近20家电商企业，预计该区电商单日销售额可达到30亿元，较去年20亿元的数据增长10亿元左右。记者在走访中也发现，今年电商企业分化进一步加剧，呈现“几家欢喜几家愁”的格局。

　　南方日报记者 张培发 高绮桦

　　淘品牌SKG称交易额有望破亿元

　　作为顺德电商企业的聚集区，容桂集中了小冰火人、SKG、贝尔莱德、九鼎等多个知名企业。记者走访发现，今年这些企业依然保持良好增长态势。

　　“客服已经连续工作30多个小时，截至11日早上8点，美的单店总销量达到2000万元，比预期销量好。”九鼎电商运营主管练浩深说，该公司专门代运营天猫美的厨电旗舰店。此次“双11”，美的推出爆款产品高温蒸汽洗机，早在10月中旬就开始接受消费者预订，并位居烟灶机行业第一名。九鼎根据该款产品的预售情况，准备了超万台产品，分布在全国27个仓库当中，以便更快发货。由于产品性价比高，推广力度足，截至11日早上10时，该款产品已经卖出11600多台，收到产品余款占总销售额的60%，比去年同期销量翻了一番。

　　练浩深说，该款产品之所以成功，主要是通过网上数据为消费者提供定制型产品的结果。经过和厂商的调研数据分析，购买的网民中，70后人群占20%、80后人群占70%，90后占10%，这些网民反馈的需求是“不锈钢、触摸、大吸力”，“这已经类似是向厂商订制的生产模式了，现在制造厂商也给电商代理更多资源倾斜，在价格、产品要较传统渠道上有优势。”练浩深还透露，今年九鼎共准备了15万元奖励参加“双11”活动的员工，其中客服员工本月至少能获万元工资。

　　跟九鼎一样，小冰火人常务副总裁邱昌明也表示，“今年的势头依然很猛，超出了我们的预计”，不到1个小时，小冰火人的销售额已经突破了1000万元，预计今年“双11”单天的销售额将达到1亿左右。截至11日下午17时，小冰火人在天猫的销售额已达3562万元，如加上美的专营、新宝合资的数据，总额则达到6306万元。而SKG董事长刘杰也称今年是“丰收年”，消费者的购买热情高，该公司今年“双11”的销售额也有望突破1个亿。

　　电商企业几家欢喜几家愁

　　“几家欢喜几家愁。”记者走访发现，顺德也有部分电商因为没有成功进入主会场而导致交易不理想，不愿意透露交易数额。

　　亿龙是小家电制造商，主要经营热水壶和泡茶机等。该公司有关负责人说，由于亿龙没能成功进入天猫会场，11日的电商销售比去年要缩水很多。“双11”越来越像“寡头经济”，仅在前期就要投入大量人力和财力，才能登上天猫会场。“即使销售量上去了，也不见得企业利润会增加，甚至出现亏损。”

　　贝尔莱德老板梁永健也认为，在“双11”的激烈竞争中，很难“赚到钱”，在此情况下依然要坚持参加活动，其中一个重要目的是要打响品牌知名度。他说，有时“双11”一天的销量可顶上平时一个月的数据，保持跻身行业前列的排名以及大量的数据累积可为后续的销售提供机会，因此不能只看一时的成本收益。

　　德施普照常务副总经理赵志也表示，不要太在意一天的销量，可以腾出更多的精力顾及整年的销售。“去年‘双11’因为预测失误，多了2000万元的库存，付出了很大的代价。”他说，随着美的、格兰仕等大企业对电商的重视，这些企业在品牌和服务体系方面的优势明显，消费者更愿意选择品牌企业的产品。电商消费的品牌集中度越来越高。这是“双11”以及整体电商的一个趋势。

　　■现场

　　小冰火人：不到49分钟销量超千万

　　50万、100万、500万、1000万……不断跳动的实时交易数据显示，仅用了不到49分钟时间，小冰火人六大店铺的交易额就突破1000万。

　　11日是一年一度的“双11”。10日晚7点后，容桂大道北百昌后街25号二楼灯火通明，小冰火人300多号员工全部到位，为即将到来的“双11”大战做最后的准备。去年，这家顺德最大的电商代运营公司以7800万的销售业绩居于同行前列。今年，小冰火人代理了美的、贝尔莱德、铁三角、福田等多个平台，希望再创佳绩。

　　在门口走廊的墙壁上，一块大大的宣传纸上写着“双11”业绩竞猜活动，每位员工可以在预测的销售额处下注，最接近“双11”销售额的员工将可分享奖池里的现金。记者在现场看到，8000万—9000万元销售额成为最热门选项。

　　与往年相比，今年小冰火人的现场显得相对平静。一些员工仍记得，去年因为“疯狂”的庆祝曾引来几次110警务人员的劝诫。距离“开场”半个小时，小冰火人的高管们戴着面具跳起了“猫咪舞”，为同事助兴。随后，各工作人员立马回归座位，在电脑前飞快码字。

　　“我们不是缺乏激情，而是走向成熟。”小冰火人副总裁邱昌明说，“双11”是该公司除了年会之外的重要节日，但历经四年参与后，已从陌生到熟悉，因此也该以更加平静和务实的态度对待它。

　　在零点钟声敲响之际，办公室里响起了隆隆的鼓声，拉开了“双11”大战的帷幕。在飞快的键盘声中，两个实时显示屏幕上数据也不断攀升：4分钟50万、6分29秒100万，16分钟超过300万，24分钟突破500万，48分钟达到1000万……这一数据还不包含小冰火人与新宝合资和美的专营情况。

　　作为贝尔莱德的老板，梁永健也赶到现场“坐镇”。零点一过，他立马走到电脑面前，观看后台“数据魔方”显示的实时交易情况。按照以往的经验，“双11”头两个钟是最为关键的时段，直接关系着后面一整天交易额。“情况比较理想，淘宝平台甚至超出了预期，半个小时内卖了200多万元。”在一番焦急等待之后，梁永健终于放下心中石头。他说，整个销售氛围带动起来了，有一两个非爆款甚至早早卖断了货。

　　就在小冰火人总部紧张接单的同时，远在千里之外的郑州、新疆、成都、上海也同步启动订单配送活动。凌晨两点刚过，第一个交易高峰结束，屏幕上的实时数据显示，共成交1509万元。

　　客服代表胡梓欣也收拾好东西准备回家，她的部分同事则被派往最近的仓储区域，参与订单配送工作。就在这时，第一辆物流配送车也刚好装满货物，开往送达客户的路途。七个钟之后，胡梓欣将再次来到办公室，迎接新一个交易高峰的到来。