天猫购“台电”平板电脑 出质量问题维权难

　　【导读】消费者在天猫商城分期付款购买“台电”品牌平板电脑，才用一个月触屏就出现问题。台电售后承认产品存在质量问题，却返给消费者一台依然有毛病的二手货。卖家说超过7天退货期，不给退货。天猫客服再搬老套路，要消费者自己去弄产品检验凭证才能退。分期付款还没交完，滞纳金又给消费者心里再添堵。本期《天天315》聚焦：网购电子产品陷入“连环套”。

　　央广网财经12月24日消息 据经济之声《天天315》报道，河北的楚先生今年9月份在天猫商城用分期付款的方式购买了一台“台电”品牌的平板电脑，价值1200多元。才用了40天，平板电脑最核心的零件触屏就出现了问题。之后，楚先生艰辛的维权路就开始了。

　　楚先生：我9月19号在天猫里买了一个平板，

　　记者：什么牌子的？

　　楚先生：台电。

　　记者：多少钱？

　　楚先生：一共是1229，用了不到40天，触屏就失灵了。我向天猫投诉，过了三个月给我的回复就是让我出示什么检测证明。我给我们当地的工商打电话，人家说像这种网上购物的东西，不能给出检测证明。

　　无奈之下，楚先生只能自己找到了台电在北京的一个售后维修点，把有问题的平板电脑邮寄给他们。没想到才七八天的时间，台电就返还给他了另一台同型号的平板电脑，打开一看，却是个外观有划痕，不能使用无线网络的问题二手货。