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苹果聘用22岁盲人工程师拓展少数群体用户

2016年07月12日 08:49:13  来源:环球网
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  据外媒7月10日报道,年仅22岁的苹果盲人工程师乔丁·卡斯托用自身所学改变了科技世界,为苹果盲人用户带来了福音。

  乔丁自出生起便双目失明,但整个童年,她的父母都鼓励她体验正常人的生活,令她充满冒险精神、动手能力以及富有好奇心。正是这些品质使她从小愿意尝试使用电脑,从而与科技有了紧密联系。

  目前,乔丁的主要工作便是升级、加强专为苹果盲人用户开发的类似VoiceOver功能的特性。她表示,她发现她可以在电脑上编写完成所有她想要的任务,意识到她可以利用她在电脑方面的知识和技术帮助那些有残疾的人,为盲人用户提供更便捷有效的使用体验。

  将个人观点带进苹果创新

  虽然各家公司时常将多元化挂到嘴边,但是真正操作起来,并没有完全体现出产品的多元化特性,包括没有考虑到残疾用户的观点。

  注重盲人和低视力群体的需求是苹果accessibility(辅助功能)里极其重要的一部分,而乔丁证明了这一部分的重要性。

  乔丁在2015年一次招聘会首次被推荐给苹果公司,当时她还是密歇根州立大学的一名学生。由于乔丁对accessibility极富热情,她很快便被聘为实习生,重点负责VoiceOver。在实习期快结束时,由于她作为工程师的技能和对accessibility技术的建议都尤为出色,便被直接聘为accessibility设计和质量小组的全职工程师。乔丁表示,她完全想不到她会直接影响盲人的生活。

  为盲人用户考虑创新

  为所有用户添加accessibility功能是苹果公司在“包容激励创新”口号下的驱动价值观体现之一。苹果公司全球accessibility项目的高级经理萨拉(Sarah Herrlinger)表示,公司希望accessibility能为每位用户带来便利,尤其是盲人用户。Accessibility永无止境且有奉献精神,它致力于为盲人用户提供基础事物的创新,

  例如,苹果公司利用VoiceOver为盲人用户提供了首款触摸屏设备。近日,公司还宣布Siri将在秋天被使用到Mac上。此外,还有一些其他新的功能,像为低视力群体配置放大镜功能等等。

  萨拉称,通常,这种创新是否成功取决于社会的投入多少,但是像乔丁这样的盲人工程师也为创新工作发挥了重要作用,因为他们的第一感觉能最真实的代表这个庞大的群体。

  当高科技遇到盲文

  乔丁表示,她的成功和职业完全取决于两个方面——技术和盲文。听起来也许会令许多人感到奇怪,甚至包括一些盲人和实力受损者。新技术和盲文通常被认为相互冲突,当新技术增加时势必意味着盲文识字率减少。但是,许多活动家认为盲文读写能力对盲人群体的日常生活和工作至关重要。对乔丁来说,盲文是她在苹果进行创新工作时必不可少的工具,她坚称高科技是盲文的补充而不是替代,

  苹果方面也同样认同支持乔丁的想法,并做出了各种修改。例如,盲文显示器可以连接到设备,帮助乔丁进行编码和交流。但她也常常放弃盲文显示器,完全使用VoiceOver来操纵设备和屏幕阅读。

  乔丁近日参加了美国盲人联盟举办的会议,并在会上发表了演讲。她说苹果对盲人群体的影响已经非常显著。当她走进会议大厅时,听到四周传来的VoiceOver的声音时,她很惊讶,因为她没有想到自己开发的设备有这么多人在使用。乔丁很高兴她能够以这种方式回馈社会。

  乔丁表示,她仍在和她的团队全力更新、改造VoiceOver功能,希望它能够更加便捷、高效,更好地帮助盲人和视力弱视群体。她称,失明并不能定义一个人,它作为一个特征只是人的一部分,并不能决定一个人的一生。(实习编译:郭思佚 审稿:李宗泽)

[责任编辑:葛新燕]

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