巨人网之易被约谈整改：玩家出钱不应该被善待吗

　　从昔日全民抵制的网络毒品到今日资本市场趋之若鹜的追捧对象，短短十几年的发展历程，网游已经成为当下最热的门类之一。

　　中国经济网记者查询发现，2015年底，统计数据显示，中国上市游戏企业171家，A股上市游戏企业占79.6%，港股上市游戏企业占9.9%，美股上市游戏企业占10.5%。

　　这个庞大的群体也造就了令人咋舌的财富去。截止去年底，中国上市游戏企业市值4.76万亿元，A股上市游戏企业市值占65.2%，港股上市游戏企业市值比32.3%，美股上市游戏企业市值占2.5%。而在区域分布上，北上广也当之无愧的成了网游财富的聚集地。

　　众所周知，网游公司主要依靠发布游戏产品，通过玩家线上充值带来的巨额流水盈利。而在这些年的发展中，玩家在为网游行业贡献了高额的收益外，却始终没有从网游公司那里获得善待。

　　8月17日，上海消保委针对网游公司“利用霸王条例，一言不合就封号”一事，约谈了网易旗下网之易以及蛙扑、巨人等10家网游公司。据《每日经济新闻》记者报道，面对消保委抛出的“封停一个账号，有哪家会提前警告用户？”“有哪家事后会举证封停原因？”等问题，网游公司集体失声。

　　被封过号网游玩家大多有过类似的经历。游戏账号被封，打电话给客服咨询，给出的解释多是含糊不清，也无法给出违规的举证，甚至还会得到“具体原因不便透露”的敷衍回答。上海市消保委调查后，也发现事实确实如此。

　　因此，上海市消保委认为，在牵涉有财产属性的用户账号时，网游企业应该尽到告知及提供证据的义务，做到程序透明化；并要求以上10家在沪网游企业限期一周内提交整改报告。

　　在互联网飞速发展时代，网游产业的兴起和人口红利的叠加，催生了万亿级别市值的网游市场。随着以腾讯、网易为代表的巨头已牢牢占领第一梯队，而诸多二线公司和平台为了市场占有率和抢夺用户而开展的厮杀愈加激烈，整个网游行业也逐步回归理性。

　　中国经济网记者翻阅《中国游戏产业报告》发现，今年上半年，游戏市场实际收入达到787.5亿元，同比增长30.1%，其中包括了网络游戏市场、移动游戏市场以及单机游戏市场。

　　网游用户数据上，客户端游戏用户规模达到1.38亿人，同比增长3.1%；网页游戏用户规模达到2.79亿人，同比下降8.7%；移动游戏用户规模达到4.05亿人，同比增长10.7%。

　　纵向对比不难发现，整个网游行业的增速是不断放缓的。有分析观点认为，环比增速放缓的主要原因，正是网络游戏市场用户规模触及天花板，前期由人口红利驱动的增长效应减弱。

　　不过，市场上依然看好，移动游戏的崛起会给行业带来新一轮快速增长。而国家新闻出版广电总局7月1日开始实施移动游戏新规后，短期内，行业洗牌的阵痛很难结束。因此，稳定和优质的用户群便变得十分珍贵。

　　说细点，网游公司挂出来的账单上，无非是哪款游戏有多少付费用户，取得了多少流水，每组数据的都是一个个玩家聚沙成塔的结果。

　　皮之不存，毛将焉附。因此，请网游公司善待你的玩家。

　　中国经济网 郑常泰