商报济南消息(记者张冠超)12月16日,鼎云轩珠宝在银座珠宝交易中心(简称“银座珠宝”)开业,这是一家济南土生土长的玉石销售商,2014年时销售额已突破1亿元。而与银座珠宝内其他百余户商家相比,鼎云轩珠宝又是一家与众不同的商户,因为其之前的销售模式为电视购物,本次落户银座珠宝才算是“接了地气”。
“我们从2011年起做电视购物,今年预计能到1.5个亿,不过在扩张中我们也发现,一家珠宝企业想要出品牌,最终仍要着眼线下。”鼎云轩珠宝董事长吴弈告诉山东商报记者,之所以回归线下是商业规律使然。“玉石是珠宝也是文化,如果产品看不见摸不着,企业的商业文化始终存在缺失,现在我们已经做到了电视购物的全国三甲,但要真正树立高端品牌,必须扎根线下,为顾客提供实实在在的购物体验。”吴弈说。
据了解,本次开业的店铺是鼎云轩珠宝第一家旗舰店,当谈及为何把首家实体店开在银座珠宝时,吴弈表示,济南已形成了多个成熟的珠宝交易商圈,在综合对比后,他们认为银座珠宝的品牌层次与公司发展理念更加契合。“银座是山东零售业第一品牌,又是大型国企,在老百姓眼中意味着高端和可靠,而我们做的是高端旗舰店,主要是为客户提供体验玉石文化的实体场所,所以两者在定位上是非常合拍的。”吴弈告诉记者,“购物银座享受生活”的宣传语,也是鼎云轩的商业文化理念。
在银座珠宝总经理奚源看来,鼎云轩开设实体店之举是商业模式上的一次理性回归。“过去说买珠宝,给人的感觉是特别土豪,而现在珠宝越来越走入寻常百姓家,无论金银还是玉石,佩戴珠宝已成为人们生活中不可缺少的一部分,而这时候,珠宝的文化价值开始凸显,而实体店铺在品牌文化的输出上有其他商业渠道无法比拟的优势。”
这一说法也得到了吴弈的认同,在他看来,顾客购买珠宝的过程应该变成一次对珠宝文化的体验和享受。“我们专门做了两个VIP厅,顾客可以一边品茶一边听员工讲解珠宝文化,并静心把玩,这是线上绝对无法实现的消费体验,能够为顾客提供很多珠宝本身之外的东西。”
奚源表示,银座珠宝引入鼎云轩珠宝也是多元化发展的重要举措之一。“银座珠宝定位于打造以黄金珠宝交易为龙头的高端复合型商务与文化综合体,在招商中十分重视商业业态的多元化,‘互联网+’是传统商业模式转型的重要途径,而引入线上商户,也将丰富购物者的消费体验。”
此外奚源还告诉记者,虽然当前线上购物日渐走俏,但由于人们对珠宝的消费将越来越注重品牌价值、工艺设计和文化体验,所以其并不会像服装、书籍、数码产品等一样受到互联网大幅度冲击,反而是当网上珠宝品牌变得鱼龙混杂时,珠宝实体店的价值将进一步得到巩固和提升。
[责任编辑: 李振]