“建立旅游公共信息咨询平台,提供信息咨询服务”,已作为法定内容列入新颁布的《旅游法》。
4月28日,山东省旅游局与百度在北京签署战略合作协议。山东旅游以“联合推介,捆绑营销”的方式,与国内最大的搜索引擎百度强强联合,向游客提供全面准确的山东旅游信息,开启现代旅游营销的新时代。
山东旅游局与百度战略合作现场
旅游营销模式由传统向现代的战略性转折
近年来,山东旅游发展令人瞩目,2007年与央视合作推出文化旅游品牌“好客山东”,已成为中国省域旅游的一流品牌,得到海内外以及整个业界的广泛关注和普遍认同,成为旅游营销的典范。
随着社会发展迈入互联网时代,旅游发展日趋大众化、散客化,越来越多的游客通过网络搜索旅游目的地的信息。与传统的旅游营销模式相比,旅游数字化营销具有多元性、互动性、即时性,信息量大,覆盖面广,传播迅速,获取便捷,更能够满足散客时代游客自助化、个性化的需求。
与百度在关键词搜索、品牌专区、百度认证、数据共享等方面开展深度合作,意味着山东旅游从形象营销转向形象营销与产品营销并重,从重视团队转向团队与散客并重,从传统媒体营销模式转向传统媒体与新媒体并重,是山东旅游营销的战略性转折点,是旅游数字化营销的重要尝试,将成为整个旅游行业的又一经典案例。
百度副总裁王湛对与山东的合作充满信心。他表示:“2012年中国在线旅游交易规模超过1500亿,未来呈稳步增长态势,百度将利用自身的优势,协助山东省旅游局加速旅游信息化、数字化建设的进程,共同推进旅游行业数字化营销,帮助旅游机构把握营销关键时刻。”
引领旅游消费新需求
据了解,2012年,山东国内游散客数量占比超过90%,入境游散客超过50%,散客已成为市场主体,而90%的自由行游客会通过网络了解旅游信息。
第三方数据显示,46.5%的潜在旅游用户会通过搜索引擎获取旅游相关信息。搜索已经成为游客获取旅游信息的习惯方式。不过,在有效整合之前,很多旅游信息是不系统的、零散的、缺乏权威认证的,游客时常会有“准不准”、“是真是假”的疑惑。
[责任编辑: 王伟]