据经济之声《天下公司》报道,距离北京邮政商务投递局成立已经半个月,作为北京市邮政公司投递局下属的企业,它推出的5元起价投递3公斤以下同城包裹的服务,最近遭遇来自民营快递和一些业内人士的质疑:邮政本身在普通邮递占据主导地位,现在提供所谓普邮升级版的服务,是否有扩大恶性竞争的嫌疑?
资料显示,北京邮政商务投递网由9个商投中心、1个配送中心和一支300人的投递队伍组成。北京邮政方面曾表示,将以商务投递网为平台,充分发挥邮政商务投递网和普遍服务网的双网优势,满足高端服务需求。
据报道,北京邮政商务投递局投递包裹的价格5元起,500克以上的包裹再视重量加价,同时将提高处理时限,达到上午收寄、下午送达的标准。经济之声记者闫文慧致电北京邮政11185询问,工作人员回应,5元投递可能更多地针对网店服务。
工作人员:普通方式分普包跟快包,在北京,普通包裹6毛一公斤但是时间都是4、5天左右,郊区是1天左右,而且要邮编地址准确,要不然就是特快转递。5块钱的那个可能说的是国内小包,它针对的是淘宝商户那样来开办的业务。
据了解,北京邮政商务投递局曾表示外界存在误读,5元快递其实只是普通邮递的升级版,可以提供邮政包裹的面对面取件服务。比如把银企对账单亲自交到财务主管手里,还将提供蔬菜配送、代煎中药递送等同城物品投递。
不过在中国快递咨询网首席顾问徐勇看来,所谓“普通邮递升级版产品”,其实讲不通,升级应该是普遍服务升级,而不是跨到快递业务。
徐勇:它现在解释就是普遍服务的升级版,这样是不符合常理的解释。你要说是升级的话,完全可以动同城快递的信函,对异地的信函、异地包裹进行升级,可以把它送上门去,我认为这是升级,而不是升级去跨界。你现在定的是5块钱,这5块钱是谁定价,有没有经过发改委的同意,还是经过谁的授权,如果没有的话就说是违法,不可以去做这个快递业务,是法律不允许的范畴。
徐勇认为,中国邮政集团业务分为竞争性业务和普遍服务业务两大块,中国邮政速递物流已经进入竞争性领域,肩负着赚取利润的任务,而在普邮业务方面任务是把服务做好,而不是赚钱。北京市邮政公司的做法已经越界,在本身亏损享受国家补贴的情况下做5元同城服务,对民营快递企业来说压力也比较大。
徐勇:按照邮政法的规定,将整个邮政业务分为普遍服务和竞争性服务,像快递是竞争性服务,像我们老百姓每天收到的信函、报纸、普通包裹这都是邮政不愿意服务的内容。那么在这两块服务当中,已经在法律当中界定了中国邮政主要是从事普遍服务,中国邮政速递物流有限公司他们从事的都是竞争性服务,在这种情况下,提供这种商务信件或者包裹服务的话,已经是越界了。它所有的服务是有国家发改委定价,不是他们给定价,邮政速递物流的定价是可以按照市场定价,这是一个最基本的区别。这样的服务对民营快递企业来说压力比较大,等于是以定价的方式去竞争,中国邮政体系是亏损的,这个亏损按照邮政法第16条的规定是由国家来提供财政补贴,大概一年50、60个亿。亏损的情况之下你又进入到竞争性的行业,于理于情于法都是不合规的。
天天快递副总裁徐建国今天下午接受经济之声记者采访时坦言,虽说市场应该有竞争,但邮政享受着国家给的优势政策,与民营快递这样竞争不公平,也并不看好邮政方面这么做。
徐建国:我想这个市场谁都可以来做,只要我们客户有这个需求,但关键的问题在于他们利用国家给邮政这么多的政策、资源,快递企业是没有这个政策来竞争的,我觉得这是不公平的。现在这样做,从某个角度来说除了操作或者里面服务的有利条件,如果不是这样的话没法做,我不看好。我们也不可能5块钱,有捣乱市场的嫌疑。
徐建国认为,北京邮政这么做可能是想提高在电商市场物流快递这一块的份额,但是,利用国家政策优势做普邮服务才是更好地选择。
徐建国:去年其他的城市已经做过这一块,比如说像上海EMS,这一块它的服务质量,受到了很大的影响,所以上海这一块已经也不做了。北京在做,我想可能也是冲着如何提高他们在电商这一块的份额。低端的这一块不是说不能做,我想邮政应该要利用国家给它的这么好的政策和条件,把普遍服务这一块做的更好,而不应该做低端市场。比如说它可以达到全国一些比较边远的乡镇或者农村,因为国家给了它资源。我们没有,在很努力的做,如果邮政能够把普遍服务这一块做的更好,那不是很好嘛。
对于北京邮政商务投递局5元投递的做法,圆通速递董事长喻渭蛟同样也不看好。他质疑这种做法涉嫌恶性竞争,5元起价,其他企业根本无法承受这样的成本。
喻渭蛟:它要去同城业务,也就是邮政从22块的业务又降到了5块钱,他们没有办法承受这个成本,根本没有办法承受这个成本。至少他也参与到恶性竞争当中了,民营企业已经在恶性竞争,如果政府的企业都这样做的话,那还不是低价竞争?
面对社会热议,北京邮政商务投递局曾回应,目前开发新服务的初步方案中,确实涉及起价为5元的国内小型包裹,不过关于具体定价和投递频次等依然在讨论中,6月之前有望公布最终方案。中国快递咨询网首席顾问徐勇认为,邮政做5元投递有他的优势,可以是零利润,也可以是净利润,关键看有无监管。效果如何还有待观察。
徐勇:现在中国邮政根据媒体报道,基于300多人,然后几十台车,目前在北京没有一家能够超过它这样的综合实力。另外加上一些网点在竞争当中,有很多竞争优势,它有通行权,这是民营快递没有的。现在刚开始做效果如何还有待与观察,中国邮政体系亏损是有国家补贴的,他现在这一块,可以作为一个单独的项目,可以说是零成本。另外你这回收的钱是由谁来监管,在这样一个价格上,怎么去考核你。如果按照5块钱考核,肯定是没有盈利,假如说是利用普遍的服务资源的话,那肯定就是净利润,这里面它有一个界定标准的问题,这个是不清楚的。
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