为客户建会所 东莞豪车品牌服务升级

　　如今高端车型之间的竞争越来越大，而细微的服务将是决定客户对该品牌的忠诚度。

　　随着高端车型在东莞越开越多，高端车型之间的竞争也是越来越大，而细微的服务将是决定客户对该品牌的忠诚度。亦是在近期，越来越多的高端品牌开设了自己的专业城市展厅，并将展厅开设成为一个针对高端车型车主们的交流、聚会的地方。

　　现象：为成功人士打造会所

　　近日，东莞市首家大众进口汽车会所开业。据悉，会所将文化交流、圈层社交融入其中，在提供全方位用车服务的同时，力争为成功人士打造赏车、聚会的高档、私密会所。

　　据大众的相关负责人表示，目前，包括东莞汽车会所在内，已经有10余家汽车会所在全国的一、二、三线城市开业，为成功人士提供最贴心的用车服务。

　　而据记者了解，在东莞的其他高端品牌里，也有经销商针对自己的高端车主开设的会所，入会的条件是看车主购买的车型的价格所决定。而入会的车主均可以参加车商不定期举办的各种美食聚会、文化交流聚会等。世奥奥迪相关负责人赖平表示，奥迪厂家有开设了会所。

　　业内：竞争激烈拼服务

　　对于各汽车品牌开设的这些有针对性的会所。有豪华车品牌的相关人士表示，这是厂家战略定位。“要服务好高端的客户，就要做到与众不同。现在很多的车企为高端车型的客户开设会所，针对的就是这些最高端的客户，这样能培养这些客户对他们品牌的忠诚度，而且这种优质的客户也有很多的资源，可以带动到其他的朋友也来购买该品牌的车型。”

　　现在车市竞争激烈，高端品牌除了价格的竞争之外，那就是拼服务了。

　　汽车专业人士尹宏灯认为，在竞争愈演愈烈的市场环境下，会员制度有助于绑定自己的客户，形成对自己有利的口碑传播渠道及稳定的客户资源，对于企业长远的发展有着极其重要的战略意义。（文/记者钟宏连 图/记者石忠情）