新华网北京7月10日电(记者 赵晓辉、华晔迪)在经济增速放缓的压力下,汽车行业面临前所未有的挑战。分析人士认为,在销量增长持续放缓的压力下,车企必须谋求转型,智能化和电商营销模式将成为汽车产业发展的新趋势。
中国汽车工业协会的数据显示,近年来,中国汽车行业总体销量增长放缓,年复合增长率从2010年前的25.2%降到近三年的6.3%。
“这使得汽车行业面临前所未有的挑战,对于车企来说,如何在竞争日趋白热化的市场保持健康增长至关重要。”中国汽车工业协会秘书长董扬说,在这个转型升级期,汽车企业应当前瞻性地把握消费趋势的变化,实现内涵式增长,构建品类领先的发展模式,为目标消费群提供最适合他们的产品。
中汽协和尼尔森共同发布的《汽车产品和营销创新洞察白皮书》显示,智能化是汽车新时代发展的大趋势。据调查,89%的受访者对于智能汽车并不熟悉,只有11%的人熟悉相关功能。但在受访人员解释了何为智能汽车后,有约40%的受访者表示希望拥有一辆智能汽车。
与智能汽车的低认知度形成鲜明对比的是,消费者对于车载智能系统的呼声高涨。调查显示,55%的中国消费者认为车载智能系统可以为生活提供很大便利,46%的受访者对汽车智能化充满期待,甚至表示只考虑购买带智能系统的车,另有42%的受访者表示车载智能系统是未来的大趋势。
“除了传统的通信功能以外,汽车购买者越来越青睐联网智能功能,包括在线音乐、在线地图导航等,可以预见,智能手机将在从人机交互向车联网和物联网的演变中扮演重要角色。”尼尔森大中华区汽车消费者研究副总裁于海霞说。
在购车渠道方面,中汽协和尼尔森的联合调查显示,除了汽车专业网站和车企官方微博以外,微信已经成为最令消费者信赖的汽车信息渠道之一。
“显而易见,智能手机的普及已对消费者的购车行为在各方面产生了影响,无论是从获取信息的渠道,还是移动支付方式。这都为未来智能手机App和微信公众号成为汽车电商平台的用户端口提供了可能。”于海霞表示。
调查显示,电子商务的兴起也令网络购车意愿高涨,43%的受访者表示对网上购车有所考虑。其余57%不考虑网上购车的受访者表示,没法亲自试车、担心售后服务和产品质量是不考虑的几大原因。
从网购渠道来看,汽车厂商官网是最受信赖的网购渠道,汽车专业网站、经销商网站和综合性电商网站也被视为值得信赖的网购渠道。
根据目前的市场现状,第三方平台更多发挥集客功能,消费者在线上达成购车意向之后,还需要到实体店进行试车及提车。
“与快速消费品的电商网购相比,汽车产品的电商模式更为复杂,越来越多的网络平台、汽车经销商、厂商正参与其中。”于海霞说,汽车企业可以充分利用第三方平台的集客效应,为经销商提供和转化客源,并积极提供产品信息、个性化定制、网络订车和跨区域物流等销售服务。
[责任编辑: 王伟]