电商进军移动互联掀行业变革

　　制图：陈健珊

　　近日，百度正式发布了《2013年Q1移动互联网趋势报告》，数据显示，移动互联网进一步拉大与PC的差距，移动互联网的人均上网时长已超过PC29%，移动互联将取代PC成为下一代互联网主流形态已成行业共识。微信电商的出现、阿里巴巴入股新浪微博、移动支付比例的飞速提升无疑在印证着移动互联与电商深度融合的到来。

　　艾瑞咨询最新数据显示，2013年第一季度中国移动互联网市场规模为204.2亿元，同比增长75.4%，环比增长10.4%。在2012年中国移动购物市场交易规模就已达到550.4亿。

　　无法否认的是，电商移动化已逐渐成为网络购物重要形态之一。2013年将是电商深入涉水移动互联的一年，无论从技术角度还是商业模式角度，两者相融，或将为电商行业孕育新革命。

　　微信电商浮出水面

　　以美肤汇为代表，微信电商浮出水面。美肤汇开设微信公共账号，在其微信公众号上开设“美肤汇会员购物专区”，用户点击进入即可选购特定商品。这一类似于微商城的便捷通道的出现，激发了众多淘品牌以及垂直B2C尝试的兴趣。

　　微信具有3亿用户的庞大流量、强关系的社交营销圈子、打通中的移动支付闭环以及隐现的开放平台生态的优势，这使其成为电商试水平台。短短2年间，微信也已从一个通信产品演化为开放平台，从圈子营销开始逐步试水电商化的变现通道。

　　另一方面，微信在维系客户群、促进重复购买方面的效果受到业内人士认同。真购网副总经理方雨在接受媒体采访时说，“电商拉新用户的成本太高，我们宁愿用微信来维护老客户”。据他估算，推出微信公众账号后3个月里，老用户的重复购买率提高了10%。

　　“微信已成电商新形态，成为电商涉水移动互联的一个手段。”艾媒咨询集团CEO张毅告诉南方日报记者，微信正打算从游戏、O2O、地理位置信息服务三个方面力握商机。

　　3月16日，微购易作为史上第一个社会化移动电商解决方案和服务平台正式上线。上线后不久，已有数百多家企业体验试用。基于微信平台的微购易为不愿花大成本试水的电商企业提供了可以轻松地早日介入和布局移动互联网的渠道。微购易创始人郑泽群称，试用企业中不乏规模较大的企业，如：博士眼镜、花花公子、3M、金立手机、美即面膜、亿思达等大品牌。

　　日前，招商银行借助微信推出了招行信用卡智能客服平台。该平台已经于3月28日正式上线。据介绍，微信用户绑定了招行信用卡后，可通过招行信用卡微信客服方便快捷地办理信用卡申请、账单查询、个人资料修改等众多业务，还可以通过微信接收在招行信用卡上产生的所有交易信息。有业内人士指出，此次招行与微信的合作，给微信这样的移动产品和传统企业都提供了一个新思路。

　　传统电商抢滩移动互联

　　除了入股新浪微博这一轰动性事件，电商“老大哥”阿里巴巴欲从无线领域再造一个淘宝的勃勃计划已在悄然进行。

　　今年3月，阿里巴巴董事局主席马云在参与央视《对话》栏目时曾谈到，生活服务类电商如同早上五六点的太阳，刚开始朦朦胧胧，将来做起来的希望绝不低于制造业、零售行业。在提到移动互联网时，马云说，“希望无线淘宝可以干掉淘宝。”

　　“电商必须要在移动互联中创造一个新的模式才可能抢占先机。”张毅认为。

　　上任不久的阿里巴巴副总裁、聚划算事业部和本地生活事业部负责人行癫曾表示，阿里巴巴将在今年六月推出一款“足以改变行业现状的、革命性的本地生活类产品”。据了解，阿里对这款移动互联产品的预期非常高，短期目标是期待它能占有10%的渗透率，以淘宝每天8000万用户的规模计算，这个服务每日将达到800万次使用量；在装机量上，它的短期目标为500万台。

　　最近势头凶猛的苏宁易购电子商务经营总部也开始首次设立移动购物事业部。移动购物正式成为苏宁易购未来重要发展方向之一。

　　4月，苏宁易购启动了以“青春易GO”为主题的大型促销活动。值得注意的是，苏宁易购特别推出了二维码扫描应用，为苏宁云商涉水移动互联探路取经。消费者借助扫描二维码可直接通过APP移动应用模式享受到无空间、无地域、无客户端限制的一站式快捷购物体验。

　　另一电商巨头京东似乎也不想被移动互联的大潮淹没，开始发力远程支付。

　　京东商城董事局主席刘强东在披露收购网银在线消息时曾提到：“如果没有移动支付，电商的便利程度只是相当于大商场和超市。一旦可以进行大额的移动支付，那么电商的便利程度就堪比便利店，如果可以用手机进行大额支付，那么消费者可以在任何时间、地点进行网购。”

　　京东商城旗下支付企业网银在线总裁赵国栋在接受媒体采访时透露，2013将重点协助京东移动战略，发力远程支付业务。

　　移动互联与传统

　　电商将竞合双赢

　　■记者观察

　　面对移动互联时代的到来和冲击，传统电商，尤其是几大电商巨头纷纷采取升级、自建、并购等手段试图抢占移动互联制高地，力争为自身赢得下一个时代的门票。然而，传统电商在试水移动互联中常会遭遇缺乏创造力的窘况。

　　但另一方面，移动互联本身并未出现良好的商业模式。当前，大部分移动互联应用差异化不明显，同质化严重，尤其是面向个人的移动互联应用并无有效盈利模式。这让开发者过着“苦日子”。

　　因此，在未来一段时间内，传统电商和移动互联都会为彼此开放平台，提供发展契机，在合作和碰撞中产生火花。不久的将来，极可能会出现传统电商对移动互联应用的并购热。这既能缩短电商进军移动互联时间，又能缓解面向移动互联个人应用开发者的生存窘况。有数据称，PC网民与移动互联网民重合度只有60%。因此，传统电商在进军移动互联的同时，相对稳定的老客户群体和PC端用户优势将不会使他们马失前蹄。

　　电商攻占移动互联，能否既为自身赢得新时代门票，又为移动互联打通商业化之路？两者能否在竞争中实现双赢？值得我们的期待。

　　南方日报记者 邓圣耀

　　实习生 张艳丽

[责任编辑： 雍紫薇]