消费者买苹果充电器2个月就坏 体验店“躲猫猫”

　　充电器购买凭证

　　德阳市民龙女士在德阳一个苹果体验店购买了一部ipad2，用了几个月后，充电器无法充电，遂致电体验店，然而该店售后电话却显示关机状态，四川新闻网采访得知，该店已经关门近一周时间。

　　苹果体验店关门 消费者难维权

　　今年初，龙女士在德阳一家苹果体验店购买了一部ipad2。

　　今年5月14日晚，龙女士发现自家的ipad2无法充电，于是就到位于天山北路51号的苹果零售店，店员测试后，告知龙女士充电插头坏了。于是龙女士购买了一个ipad专用插头，店员告诉她质保期为3个月。

　　说明书和插头

　　7月27日晚，龙女士发现充电器又不能充电了。“才2个多月就坏了，不能理解。”龙女士称，她打电话给店方，不料对方留的电话显示在关机状态，到店铺附近去询问，得知该零售店已经关门一周时间了。

　　“当初购买时，店员号称她们店是德阳授权了的苹果专卖店，跑到苹果专业售后，对方说不管ipad只管手机，喊我去成都维修。用个ipad怎么就这么难？先后找了几次店方，每次都关门”谈起自己的遭遇，龙女士很气愤。

　　几名市民从苹果零售店门前经过

　　工商将展开消费调查

　　7月31日上午，记者来到龙女士反映的这家苹果零售店，发现卷帘门紧锁。隔壁鞋店的装修工人介绍，他们装修期间这家店基本都没开过门，“关门的时间超过9天了”。“曾经有两个女孩开过一次门，但是不久就关上了，后来就再也没开过。”一名师傅告诉记者。

　　龙女士为自己的ipad售后奔波几天后，质疑这家所谓的“苹果零售店”为山寨店。随后，记者登录苹果中国官网。发现，“全部零售店列表”中并没出现德阳这家所谓的“苹果零售店”。而“Apple授权经销商”中德阳只有两家，并不包含天山北路51号这家。

　　在龙女士提供的一份销售单上，记者找到了售后电话，但是拨过去却显示对方手机为关机状态，一直无法联系上店方。

　　随后，记者将市民龙女士反映的情况反馈到了德阳市消协，工作人员称，他们将尽快将龙女士的消费投诉转到辖区工商所，辖区工商所将展开调查。　　 （记者 张渔）

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