被非法搜集后整理成的公民信息单子堆积如山
韩志英
看似普通的一栋大厦,却隐藏着一个惊人的秘密。北京三环路东铁营,附近的上班族和居民们只知道“出事了”,8月7日深夜,60辆警车从这栋楼里带走了数百人前去调查。昨天下午,记者从北京警方了解到,“华夏国博”公司299人被拘。其中公司高管张某等95人被刑拘,涉嫌非法获取公民个人信息罪。
从这个利用非法获取公民个人信息实施违法犯罪特大团伙的方庄总部,警方搜出约60余万公民个人信息。这些被非法搜集后整理成的公民信息单子堆积如山,足足装了4车才被全部拉走!
利用这些非法获取的公民个人信息,该公司推销廉价“藏品”,交易额达上亿元。
便衣探查
一百多人戴着耳麦不停打电话
看似普普通通的一栋大厦,却隐藏着一个惊人的秘密。在位于方庄地区、北京三环路东铁营桥旁的中北投资大厦内,一个公司租下了1至5层的大部分办公地点,秘密进行着一些业务。如今,记者看到这家叫“华夏国博”的公司已经关门,以前上班高峰大厦内人来人往的景象已一去不复返。附近的上班族和居民们只知道“这家公司出事了”,8月7日深夜,60辆警车从这里带走了数百人前去调查。
本月初,警方发现,租用该大厦部分楼层的这家收藏品文化交流中心,涉嫌非法获取公民个人信息实施违法犯罪活动。丰台分局成立专案组开展联合调查,基本摸清了公司运行情况。
抓捕行动前,侦查员着便衣进入“北京华夏国博伟业国际收藏品文化交流中心”总部探查。有几层数百平方米的办公大厅,密密麻麻地摆放了100多套桌椅,坐着戴着耳麦、不停地忙着拨打电话的男女业务员。在每人的面前都有一台电脑、一张劝说客户的“话术单”。桌上,人手一小摞公民个人信息单。在他们的右手边,各有一个只能打出不能打入的拨号器,业务员照单逐条拨打电话推销商品,一边在信息单上进行标注。
每张信息单上都印着30个公民的姓名、联系电话、家庭住址,还有的注明了职业和工作单位。业务员按照自己的习惯,在单上标注对方“忙”、“挂断”、“不接”、“一会联系”,甚至还有“老伴住院”、“自己留老钱币”等注释。
深夜抓捕
公民个人信息单足足装了4卡车
8月7日下午起,丰台分局调集近300名民警对该公司总部和技术部开展抓捕行动,公司高层管理人员张某及400余名员工被控制,并接受警方调查。在现场,民警当场起获了员工手册、推销商品的话术单、员工业绩表等涉案物品。
在一展柜前,堆放着近10个箱子,里面装满了公民个人信息单,足足装了4辆警用皮卡汽车才全部拉走。据初步估算,该公司在4个月内至少非法收集了约60余万公民个人信息,但具体数字尚需进一步统计。
当天行动中,有95名嫌疑人被北京警方依法刑事拘留,204名嫌疑人被行政拘留。目前,市公安局正对在逃的该公司创办人、老总韩志英进行网上追逃,全力抓捕。
神秘人物
每天8点前 他放下东西扭头就走
据了解,该公司是由辽宁省盘锦市男子韩志英创办的,任总裁,现年38岁。韩某的公司共注册了三个名字,对外常用“华夏国博伟业”。该公司日常管理则由张某等3个副总裁负责,下设行政部、技术部、营销部、采购部、售后部、外联部等多部门。
每天清晨8点前,也就是赶在员工上班前,总有一个“神秘男子”进入公司总部,提着一个装满白单子的箱子,放到老总的办公室内。此人平常只穿着便服,从不与任何人打招呼,放下东西扭头就走,总部人员大多不认识这个“神秘人物”。
其实,此人就来自位于远离公司总部的位于成寿寺的技术部。经警方调查,技术部有7名人员,几乎从不与总部人员交往,被称为“神秘部门”。公司上层则称之为“核心机密”。
每天,这些“技术人员”通过网络和其他多种途径,大量窃取、获得公民个人信息。获取渠道包括购物信息、刷卡信息等。他们分拣信息,删除老客户,重新排序整理后,将信息打印在A4纸上,交给公司本部老总。
由神秘人物带到总部的“白单子”,实际上就是非法获取的公民个人信息。“白单子”很快被分发到营销部数百名话务员手中,以此联系推销商品。本月业绩完成后,这些公民个人信息单就会被全部销毁。
公司经营
拨打电话推销名贵“收藏品”
利用这些公民信息单,话务员随意拨打电话,向对方推销名贵“收藏品”。据介绍,一些商品只是公司从本市的集币市场、旧货市场、纪念品制造厂家廉价收购的。公司配上精美包装和自制的收藏证书,然后高价销售。
记者看到一种“2013北京园博会纪念邮册”,邮册里有几十张邮票,都是国内山水、建筑图。但据介绍,这些图并不涉及园博会风景、建筑。警方与园博会组委会联系,被告知他们没授权社会上任何单位、部门印刷、销售园博会邮册。
公司生意越做越大,便开始在全国各地电视台大量投放广告,并创办网站推销产品,获取巨额利润。
就警方查获的资料显示,每名话务员每天至少拨打推销电话200个以上。该公司总部4月搬到这里后,4个月来交易3万余笔。仅一个部门电脑内存储的交易记录,就显示交易额达两亿余元。目前,具体涉案金额还在进一步统计中。
员工收益
“销售之星”月收入可达数十万元
据了解,该公司副总裁每月底薪1.8万。新来的话务员有每个月2500元保底工资,加上销出商品提成,提成按产品价格不同分3%、5%和7%。
公司让培训师给新人上课,有专人带各部门话务员喊口号,宣扬企业“文化”,激励员工。“北京销售部的口号是:见敌亮剑、所向披靡、脱颖而出、胜战北京。”
一套奖励政策在公司内执行。业绩好的员工被张榜表扬。销售业绩排名前30名,积分达标,奖励员工带家属“普吉岛5日游”。公司内刊评出的“销售之星”们,其月收入可达数万到数十万元。今年一季度销售冠军则获50万奖金。
在这样的激励下,每天除了吃饭和休息,这些话务员都在埋头打电话推销。员工中有一部分还是大学本科毕业生。
记者看到,在该公司办公大厅,每个话务员的桌前都张贴着“话术单”,一些人按照公民个人信息单拨打电话时,不时抬眼从话术单上寻找“用词用语”。
人手一份的话术单上标注着一些惹眼诱人的词语,如“权威”、“联合国”、“设计大师的亲笔签名”以及“政府外事部门将此作为国礼分别送给国外驻华使节”等。
话务员打电话通常这么说:“今天就是想通知您一个特别好的消息……市场价980元,现仅需236元……您今天或明天什么时间过来?”如果有顾客问:“没兴趣,不去了。”话务员就可以按照《邀约话术》说:“这次机会真的非常难得……是为纪念中国共产党成立90周年而特别发行的专门给人大代表的金笔……”一步步钓你上钩。
本报记者林靖J151张玉军摄J217
网上追逃
目前,北京警方对该公司老总韩志英进行网上追逃,向社会发布追逃信息:
“姓名:韩志英。性别:男。出生日期:1975年7月12日。民族:汉。身份证号:211XXXXXXXXXXXXXXX。户籍地址:辽宁盘锦市双台子区建设街道南迁社区铁西小区15号楼4单元301室。身高:175厘米。辽宁口音。”
社会群众如有韩志英活动线索,请与丰台公安分局联系。联系电话:010-83371185,010-83299110。
[责任编辑: 雍紫薇]