对虚假广告信以为真两百人陷“御药陷阱”

　　警方突袭诈骗团伙窝点。

　　警方查扣大量“御药”。

　　话务员依照话术自称专家。视频截图

　　号称出自宫廷、包治百病、售价上千元的“御用神药”，实际上只是几块钱的保健品改头换面包装而成；电视广告上，表情痛苦的患者和言之凿凿可以治愈疾病的专家，其实都是“托儿”；在电话里接待老年朋友，自称是专家、医生的人实际是从未学过医的“小年轻”。

　　骗子利用这种手法，在一个月的时间骗了上千万元。近日，这个诈骗团伙被北京警方端掉，40多人因涉嫌诈骗被刑事拘留。

　　□突袭查抄

　　多路行动抓200多人

　　“警察，都别动！”前不久的一天上午，警方突袭了一处位于东城区广渠家园内，销售所谓“御用神药”的窝点。在40平方米左右的办公室里聚集着30多人，他们每人一台电脑一部电话，平时的工作就是以医生和专家的身份接打电话。

　　就在警方办案时，一名中年女子正入神地工作，“这样内外结合起来，是完全可以治愈的。”俨然就是一位医学专家。

　　在该窝点里，有一块专门针对员工的寄语天地。记者注意到，上面贴着不少“鼓励”员工的寄语，包括“人不要脸，天下无敌”“积极拜访不怕难，激发潜能多签单”“累吗？累就对了，舒服是给死人准备的”等等。

　　此前，经过两个多月的侦查，警方基本掌握了该诈骗团伙的情况。其中上线组织者是以吴某为首的5人，中线是以肖某为首的执行人员，下线则是接打电话、推销药品的话务员。

　　据警方介绍，诈骗团伙的反侦查能力很强，他们会在窝点附近布设摄像头，办公场所还有门禁。行动当天，警方共抓获200多名犯罪嫌疑人，查获近10万件药品。

　　在该团伙设在顺义的一个仓库里，警方查获了大量的“药品”和医疗器械，有治疗风湿病、肩周炎、癫痫等各种疾病的，如股骨头康复仪、脉冲光能磁波治疗机、佩带式电子经穴治疗仪、风痛涂膜贴等。警方称这些都是假冒的。

　　据了解，目前该团伙共有40余人因涉嫌诈骗被丰台警方刑事拘留，195人被行政拘留，主犯吴某负案在逃，警方正在抓捕中。

　　□作案手段

　　>>宣传

　　循环播广告称治百病

　　据警方介绍，从去年秋季开始，一种“御医”药方的广告在一些地方电视台上循环播放。

　　广告片宣称，古代宫廷神医之所以能“隔空诊脉”“药到病除”，是因为有神奇的秘方。而这些秘方现在可以用在普通老百姓身上，“让骨关节‘张嘴’吃药”。广告中称，只要是患有关节疼痛难忍、红肿变形、骨质增生、腰椎间盘突出等疾病的患者，都可以拨打栏目热线，专家团会根据患者的情况，给出针对性的解决方案，用宫廷秘方解决老百姓的病痛。这种“御医风痛方”的药包，每天只需花3块钱，就可以包治百病。

　　配合这些广告词，电视画面上一名患有严重骨关节病的“患者”，在“专家”的指点下，在用药后可以马上活动关节，原来蹲不下去的“患者”不久竟然可以下蹲。

　　>>蒙骗

　　“御药”系廉价保健品

　　警方陆续接到报警后展开调查。这种所谓的“御医”药方到底是什么？真的有如此神奇的功效吗？

　　据一线办案人员介绍，从去年9月至10月，全国共有200余名老人花钱购买了这种“御用神药”，金额达上千万。很多老年人在花钱用药后，病情并没有好转。

　　据悉，有的老年人交了9000多元钱，包括3000元的药费，6000多元的手续费。根据警方调查，老年人被骗一两万算少的，还有些老人被骗多达二三十万元。

　　警方调查发现，“御医”广告的播出目的实际就是为了招揽他人拨打服务电话，从而推销医疗器械、销售药品。广告中声称可以对糖尿病、高血压、风湿痛等进行治疗的药物，实际上就是普普通通、价格低廉的保健品。进价几块钱的保健品原材料，经过包装摇身一变成了包治百病的“御用神药”，售价上千元。广告节目中所谓的专家和患者，都是提前设置好的“托儿”。

　　>>话术

　　没学过医学谎称专家

　　据做话务员的涉案人员交待，他们在给患者打电话时，冒充各种专家、教授和知名大夫，像北京某癫痫研究院的专家周主任，北京某风湿骨病治疗中心的高主任等，但实际上这些话务员都很年轻，学历参差不齐，而且根本没有学过医。他们每人一台电脑，一部电话，每天的工作就是接打电话，给患者分析病情，推销药品。

　　今年23的小丽(化名)是一名话务员，据她称，公司会给他们固定的“话术”脚本，“上面就是这么写的”。另一名话务员称，他们刚进公司时，公司会进行专门培训，从而达到让对方相信的目的。

　　警方在该团伙的窝点还查获了大量“话术”教材，如骨病话术流程等。在这些话术中，话务员都是上来就自称是某骨病治疗中心的主任。话务员称，这些话术甚至都要求他们背下来。

　　据负责培训的杨某称，招聘到话务员后，先培训三五天，教他们如何帮患者“分析病情”，如何趁机销售药品。当杨某面对警方讯问时，她表示知道自己的行为属于犯罪，并连连道歉。

　　据话务员们称，他们每月的底薪是250元，推销药品的提成是5%，业绩好的话务员每月能挣上万元。

　　该团伙一名管理人员称，在没有打广告之前一个月赚一二十万元，在打广告之后一个月赚七八十万，而在被抓当月，他们赚了200多万。

　　■如何识别违法医药广告

　　广告法第十四条明确规定，药品、医疗器械广告不得有下列内容：

　　1.含有不科学的表示功效的断言或者保证的。2.说明治愈率或者有效率的。

　　3.利用医药科研单位、学术机构、医疗机构或者专家、医生、患者的名义和形象作证明的。

　　4.原本属于保健品，但广告中使用治愈、治疗之类词语的。

　　该案中，涉案广告中出现的所谓“患者”现场用药后的证明；声称包治各种疑难杂症，如骨质增生、腰椎间盘突出、关节疼痛难忍等，已经违反了该项规定，涉嫌违法。